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客服工程师(北京) (职位编号:202006-001)

汉民科技(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:半导体技术

职位描述

工作职责:

1. 如期执行半导体机台安装、移机、维修、调试及改造等技术支持。 

2. 担任客户端技术服务窗口,处理一般的客诉问题。

3. 建立与客户及原厂良好关系及互动。

4. 主动提出提案改善,以提升工作质量及效率。

5. 书写技术文件及报告,以提供后续机台维护参考及知识传承。

6. 完成直属主管交办之其他任务。


任职要求:

1. 大学及以上学历,机电一体化、电气工程及其自动化、机械制造及其自动化、电子、材料等专业尤佳。

2. 具备机械及电器知识基础,了解并能执行机台硬件常见问题及故障排除。

3. 有良好的沟通协调能力,善于问题分析与解决。

4. 半导体相关工作经验或者有CMP机台经验优先考虑。

5. 有较好的学习能力,能通过SOP独立完成工作。

6. 能接受短期出差和一定的加班/值班,可独立担当on call作业。


我们将为您提供:

1. 稳定的收入和完善的福利制度;

(含交通补助、通讯补助、过节礼金、年度体检、商业保险、带薪休假、年终奖金等)

2. 人性化的自主管理及良好的工作环境;

3. 晋升空间和职业发展前景;

4. 海外学习培训机会;

公司介绍

汉民集团(hermes epitek)成立于 1977年,是一家引领全面性价值服务的设备供货商及代理商,专注于高新导向的半导体、封装测试、平板显示器等设备的销售与技术服务。着眼于长期发展战略,集团持续投入技术、制程、设备等方面的研发,力争提供原厂及客户***的服务。

集团业务范围
业务涵盖中国 , 美国 , 台湾 , 新加坡, 马来西亚等亚洲主要高新技术区。

主要商品或服务项目
半导体、封装测试、液晶显示器等制程设备之制造,研发及代理业务。

企业文化
汉民全体职工与合作伙伴间,存在着荣辱与共的情感,多年来的携手并肩,共同建立起坚定的伙伴关系。汉民人分享共同的信念和愿景,以实现客户***利益为核心,创造出能够自我激励、自我管理的团队。
在汉民,我们相信人力资源是我们的财富,合作与服务的概念存在于全体汉民员工心中,我们希望有着共同雄心和抱负的人员来共同实现我们的使命。

联系方式

  • 公司地址:张杨路560号中融恒瑞国际大厦西楼1001室 (邮编:200122)
  • 电话:13817071908