北京招聘

1、主要负责接听客服热线，回复客户咨询，受理客户报修、报装、投诉建议等需求，派发工单；

2、负责受理派发各平台及其他部门转派的报修、缺陷处理、巡视等工单；

3、负责派发计划性及专项学士、检修任务；负责通过平台监控设备运行状态，统计分析异常数据，并派发核查处理任务；

4、负责对客户进行满意度调查回访，手机客户意见建议，帮助改进提升产品及服务质量；

5、负责中心车辆出车申请及归队登记、车辆位置状态监控等；

6、负责协助服务业务监管岗开展任务派发、跟进及特殊事项处理工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，有相关工作经验或服务专业优先；

2、具有良好情绪管控能力，处事冷静，有耐心，服务意识强；

3、熟练使用office办公软件，打字流畅，普通话标准，音质清晰；

4、较强的语言表达能力和沟通能力，工作细心、耐心、稳重、踏实；

5、具有良好的团队合作精神，抗压能力强；

6、能适应倒班工作。

北京华商三优新能源科技有限公司简介
    北京华商三优新能源科技有限公司成立于2010年2月，应国家新能源汽车推广而诞生，是一家集新能源汽车应用系统解决方案设计、充换电产品研发制造、营销、工程实施、站点运维及售后服务为一体的高新技术企业，系北京市电力公司二级产业单位。
    公司注册资金8500万，拥有ISO9000质量管理“三体系”、“金太阳”等多项体系认证，获取专利证书36项，可生产直流充电、交流充电、整车换电、新能源设备、相关配套电池设备等全需求范围的系列优质产品，具备送变电丙级设计资质、送变电工程专业承包三级资质，采用EPC服务模式，提供从设计到竣工的交钥匙全过程项目建设服务。
    北京华商三优新能源科技有限公司秉承“一强三优”的企业核心价值观，一坚强的产品品质为支撑，以优良的投资业绩、优秀的EPC工程建设队伍、优质的系统化服务为载体，以服务为理念，为电动汽车走入千家万户而努力奋斗。