北京招聘

1、负责官方业务受理、处理，协同区域门店及其他部门确保客户提出的问题得到快速响应和专业的处理方式；

2、定期回访客户；

3、周度、月度梳理客户服务相关数据信息，及时有效收集、整理和分析客户投诉；

4、线上监控品牌口碑，负面舆论及时反馈区域门店，或协同品牌跟进处理；

5、其他工作客户服务相关工作；

6、线上商城售前咨询、导购相关工作；

7、线上商城订单处理和售后服务；

8、线上网站销售数据整理和统计。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，语言表达能力强，掌握基本办公软件使用技能；

3、有责任心、有耐心，做事细致，具有良好的抗压能力及团队合作精神。

朗诗集团股份有限公司创立于2001年，中国地产百强企业，是国内领先的绿色开发运营商和生活服务商。朗诗自2004年开始实施聚焦绿色产品差异化发展战略，围绕绿色地产业务（中国、美国），积极培育长租公寓、养老服务、物业服务、绿色金融等新业务，在C端綠***、专业地产营销等方面打造专业能力。业务范围包括南京、北京、上海、深圳、天津、重庆、杭州、武汉、成都、西安、广州等全国三十多个主要城市，以及美国主要一线门户地区。
朗诗集团旗下长租公寓品牌，朗诗寓致力于打造自然、舒适、人文、富有生活气息的品位居所，让广大“诗友”住进好时光。目前已快速布局北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、成都、苏州、西安、无锡、宁波、合肥、佛山、重庆等核心城市。为满足处于人生不同阶段诗友的需求，朗诗寓着力打造以白领公寓为主，精品公寓、青年公寓为辅，服务式公寓（朗诗阁）、品质集宿、学生公寓、联合办公（朗诗空间）、酒店、民宿等为补充的产品线。