北京招聘

1、岗位名称：热线客服
2、岗位性质：电话接听
3、岗位职责（1）接听电话了解外卖业务需求（2）按照相应流程给予准确的答复及操作指导（3）受理投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门（4）准确记录用户反馈的问题（5）从来电发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员（6）严格遵守公司规章制度，对于公司信息数据严格保密。
4、岗位招聘条件①普通话标准，口齿清楚，语速适中；②良好的服务意识，积极主动；③良好的语言表达能力和理解能力，善于倾听，应变能力强；④有耐心，有责任心，情绪控制能力较强；⑤中专及以上学历；年满16岁。
5、工作时间每天工作时长6小时，班次为11点-14点，20点-23点，（班次是长期这样的）；月休6-8天
6、培训周期培训期14天，进行理论及上线业务培训。培训期工资50元/天+加饭补9元/天。
7、工资福利补贴薪资方案：底薪500+全勤200+提成，按单结算1.4-2元不等，综合薪资3000-5000元/月。缴纳五项劳动保险（社招）、购买商业保险（校招）免费宿舍、免费午餐，上下班班车接送各种团建活动。

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