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客户管理专员(J12313)

圆通速递有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:大客户管理  业务分析专员/助理

职位描述

工作职责:

1、客户管理:监控大客户业务件量,及时发现业务量较大波动等异常情况,并分析波动原因;

2、地区对接:对接服务所辖省区,及时传达总部客户管理政策或方案,反馈并协助解决地区疑难问题;

3、件量管控:协同营销中心、营运中心解决业务量波动问题,维护所辖客户的业务量,使其保持在合理水平;

4、市场占有率提升:通过数据分析,对于市场占有占率较低的区域进行定向分析、跟进和改进,提升市场占有率。

任职资格:

1、大专及以上学历,物流管理/市场营销等相关专业优先;

2、1年以上速递行业经验或1年以上市场营销类似岗位工作经验优先;

3、熟悉快递市场形势,有一定的同行信息资源渠道优先;

4、熟练使用office办公软件;

5、优秀的沟通协调能力、解决问题能力、市场信息搜集、分析能力和较强的保密意识。

公司介绍

        圆通速递创建于2000年5月28日,是一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型上市企业集团。主营小包裹快递、时效件业务,提供到付件、代收货款、签单返还、代取件、仓配一体、供应链等多种增值服务,在网络覆盖、运营能力、业务总量、服务质量等方面保持行业领先,品牌价值和综合实力名列中国快递业前三甲。
        圆通服务网络已覆盖国内31个省、1600个城市、93%的县级市,已拥有自营转运中心60个、终端网点2.4万个、车辆32000辆、运输干线2928条、航线1110条,已开通京哈铁路专线,旗下航空公司自有飞机7架、已开航运营,已开通港澳中国台湾、韩日、东南亚、中亚和欧美等国际业务。2015年快递业务量排名行业***。
        圆通积极承担国家和社会责任,一贯支持和参与慈善、环保等公益事业,先后用于抢险救灾、办学、帮贫扶困、爱老敬老、新农村建设等方面的捐款达5000余万元;设立500万元专项慈善基金,用于安老、帮困、扶幼、助学、见义勇为事迹表彰等公益事业;启动“低空鹰计划”招聘5000名残疾人创造就业,以企业的力量推动社会经济发展。
        大象无形,正道圆通。我们始终以“客户要求、圆通使命”为服务宗旨,以“领先”为核心价值理念,以“创民族品牌”为己任,以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标,不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。

   

联系方式

  • Email:1274998211@qq.com
  • 公司地址:华新镇新协路28号