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接听客服(无大夜班)

北京鼎腾文化传媒有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2020-11-04
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、负责呼入客服电话的接听工作,非销售性质。

2、为客户提供快速有效的咨询、查询服务,受理客户提出的变更等业务,并能针对客户提出的意见建议给予积极的反馈与追踪(提供入职培训,培训合格上岗,无专业或经验门槛)。


岗位要求:

1、35岁以下,大专及以上学历且学信网可查。

2、普通话标准,具备较强的语言理解能力、表达能力和一定的抗压能力。

3、熟练使用日常的计算机办公软件。

4、有耐心,有良好的服务意识及团队合作精神。


工作时间:

新人期间:9:00-17:30,午休1小时,周六、日及法定节假日休。

进班组后:做五休二,按班组排班轮休,最早上班时间9:00,最晚下班时间21:00,每天8小时,比如:早9:00上班,下午17:30下班。


福利待遇:

1.入职即上五险一金;

2.补充商业险(注:人身意外险);

3.入职满12个月后享受带薪年假;

4.过节费(400元/个,元旦、春节、五一、中秋、国庆);

5.年终奖(两个月的基本薪乘以年终绩效评定系数);

6.长期服务奖(300元/年,每年累积,***6000元封顶);

7.午餐补贴、加班补贴、法定假日上班三薪;

8.公司有员工餐厅,一日三餐可以自费刷卡用餐

9.员工体检

公司介绍

联系方式

  • 公司地址:地址:span东软大厦