北京招聘

一、 岗位职责

1、负责京东客户服务前端产品规划、目标拆解、推进落地工作、产品验收、运营宣导等；

2、以用户体验为核心，负责C端产品对话交互及体验设计，形成与用户心智、需求匹配的产品策略；

3、搭建体验相关数据指标，基于数据不断调整方案、快速迭代；

4、关注行业动态，对所负责模块进行竞品分析及用户调研，结合数据及用户反馈不断改善产品体验。

二、 任职资格

1、有3年以上大型前端产品经验，负责过智能客服或对话系统产品模块的工作；

2、具备一定的交互设计能力和UI审美能力，对用户体验有一定的把控；

3、对数据敏感，具备较强产品规划能力和独立判断能力；

4、完成产品生命周期管理，拥有系统的需求管理、版本规划、敏捷迭代能力，熟练使用产品规划工具；

5、沟通表达能力强，跨团队协作能力强，项目推进能力强；

关于京东（******）
京东于2004年正式涉足电商领域。2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍。京东是中国收入规模大的互联网企业。2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国***、***入选的互联网企业。截至2016年9月30日，京东集团拥有超过11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。
2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国***个成功赴美上市的大型综合型电商平台，并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜，2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

京东商城
京东商城目前已成长为中国大的自营式电商企业，保持着行业平均增速的近2倍增长，依据目前的发展速度，两年后将成为中国***的B2C电商平台。
京东智能物流持续创新，“亚洲一号”现代化物流中心是当今中国大、先进的电商物流中心之一，目前已有7个“亚洲一号”项目投入使用；去年双十一期间，无人机在四地农村完成送货，无人车也在北京执行了配送任务，无人仓智慧物流设备原型落地，智慧物流项目将全面提升京东运营效率。2016年11月，京东物流正式开启品牌化运营，标志着京东物流全面进入开放、智能化时代。京东物流的开放是京东集团全面对外开放的开始，是一个重大的战略转型，标志着京东将过去12年以传统方式构筑的优势和基础设施升级，并向社会全面输出能力与价值，构筑平台化生态，以共赢的姿态携手行业伙伴共同促进中国商业社会进一步繁荣。