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客服主管(物流)

海程邦达-华东区

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-10-31
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1. 处理日常进、出口业务,核对客户提供信息的齐全性及准确性,能够英语沟通日常业务邮件

2. 为客户提供工作数据报告等;

3. 熟知清关、运输、仓储等保税物流相关,了解HS归类原则

4. 协调与客户的关系,定期制作物流业务分析表、KPI考核等,持续改善客户满意度;

5. 具备一定的沟通及处理问题的能力,较强的逻辑思维能力

6. 根据公司目标工作的需要,从事上级领导安排的其他工作。

7. 两年以上第三方物流、保税区客服操作工作经验,熟悉保税区流程,有区外保税库经验优先。

8. 大学专科及以上学历,英语CET4以上,国贸或物流相关专业优先;

9. 办公软件OFFICE操作熟练,精通Excel应用;

10. 具有良好的服务意识和团队协作精神、有上进心、态度端正、积极主动、有责任心;

职能类别:客服主管

关键字:客服物流

公司介绍

海程邦达集团正式成立于1996年,专注于供应链物流领域,以客户需求为导向,以信息科技和金融为引擎,整合全球资源,打造卓越的物流平台,为客户提供一站式智慧型供应链物流服务。集团拥有专业化的服务团队和全球化的服务网络,始终秉承开拓创新的精神,助力中国企业与世界互联互通。
海程邦达为客户提供海运、陆运、空运、铁运、通关、仓储等基础分段式物流业务,通过平台化、规模化服务,降低供应链物流成本,提升效率。同时,也为精密电子、海外工程、汽车、跨境电商、生鲜食品等行业客户提供一站式合同物流和精益供应链一体化服务。
一站式合同物流是设计货物跨境流通的整体方案,多环节、多网点协同作业,包括生鲜食品物流、工程物流、展会物流和跨境电商物流,为客户提供“一票直达”的一站式跨境服务;精益供应链一体化服务深耕电子行业和汽车行业,提供“上游采购、生产制造、下游流通、后续配套”全生产流程一体化的物流解决方案,降低物流管理的难度及成本。
海程邦达始终以满足客户需求为目标,整合有效资源,创造与合作伙伴共享共赢的供应链生态圈,使员工、客户和企业共同发展,促进行业进步和社会繁荣。

联系方式

  • 公司地址:虹口区四川北路1318号盛邦国际大厦 (邮编:200080)