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前台

北京恒泰吉地科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

?前台文员技能要求:
  1、对办公室工作程序熟悉
  2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
  3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
  4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
  5、熟练使用各种办公自动化设备;
  6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

前台文员工作职责:
  1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
  2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。   
  3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
  4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
  5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。 
  6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。  
  7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。 
  8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。  
  9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
  10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

公司介绍

       北京恒泰吉地科技有限公司是一家集软件开发、系统集成和技术咨询与服务为一体的高新技术企业。自成立之初就得到了国务院信息产业部、科学技术部、商务部、电子部的有关领导及多位国家级信息领域的专家的大力支持。
   公司一直致力于高端管理型软件的研究与开发,以先进的管理概念、优秀的设计方法,研制出在世界领先的政府数据交换平台、大型市场管理系统、企业MIS和制造企业ERP等一批在市场上享有盛誉的软件产品。
   公司结合不同行业的业务流程和特点,为金融,企业用户提供全方位的信息化整体解决方案,先后实施了多项系统集成项目,得到了用户的一致好评并获得由科学技术部、电子部、北京市人民政府颁发的多项荣誉称号。
   公司拥有一大批高素质、具有强烈进取和创新意识的专业人才,再项目运营,市场营销、软件开发、工程技术、客户服务和经营管理上拥有丰富的经验。