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客服主管

北京励齿医疗科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-10-31
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

1、负责客服团队的日常管理,根据公司的优惠政策组织部门及时通过外呼进行客户二次开发、回访和维护;

2、负责客服团队区域划分及调整;

3、根据产品、业务技巧、销售技巧及促销规则对客服人员进行培训;

4、制定部门绩效考核标准,并根据考核依据对人员进行优化和调整;

5、负责客服销售数据的统计分析,并根据绩效规则及销售数据统计部门人员的业绩情况;

6、熟悉ERP操作流程,协助相应区域的商务人员、销售人员对接客户进行下单,日常对账;

7、负责处理与其它部门的沟通与协调工作;

8、领导交办的其它事宜;

  

职位要求: 

1. 有口腔医疗学习或工作背景、有电商销售经验者优先

2. 大专及以上学历;

3. 思维敏捷,对数据敏感,有较强的分析能力;

4. 具备较强的沟通能力、组织协调能力及团队协作精神;

5. 有敬业及客服服务精神,具有强大的自我驱动能力、责任心及抗压能力。

职能类别:客服主管

关键字:电商客服

公司介绍

励齿是由日本森田公司、日进公司、台湾FOMED公司等口腔行业知名企业在上海投资成立;2019年起先后成立北京励齿、广州励齿子公司。
励齿拥有口腔业界经验丰富的专业团队,励齿经营涵盖口腔行业全系列产品。
励齿是一家由口腔业界的名门企业作为股东发起、由口腔行业高水平的专业团队组建的公司。
励齿是一家致力于从价格;产品多样性;响应速度;服务专业性;售后可靠性等全方位重新定义口腔产品供应格局的公司。

我们致力于
推广传播口腔产品的前沿技术理念
提升促进口腔产品的采购效率
公开透明口腔产品的采购路径
减轻降低口腔产品的采购成本
规范引领口腔产品的采购合规性
创新重塑口腔产品的专业服务

我们期待着 励齿带给每一位口腔医生的感动
也期待着 每一位口腔科医生回馈给励齿的那份信赖!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市通州区马驹桥镇联东U谷西区五期10号楼802