北京招聘

岗位职责： 

1、通过在线聊天工具（或接400电话）与客户进行沟通, 负责解答客户咨询、了解客户需求，促使订单成交；    

2、对顾客反馈的问题、意见及投诉并进行跟踪和处理；    

3、处理各种交易问题，如物流快递、交易纠纷，投诉维权等，收集、整理产品问题；    

4、拥有较高的服务意识，塑造公司和品牌形象；

    

任职要求：    

1、大专以上学历，有过在线/热线客服经历，熟悉各类电商平台在线沟通软件，喜欢网络销售，有网购经验；；    

2、工作认真负责，责任心强，有较强的学习能力和抗压能力，沟通能力好，语言表达能力强，思路清晰敏捷；    

3、具有高度敬业精神及优秀的服务意识，执行力强，有团队合作精神；    

4、熟练使用办公软件，能和多人同时进行在线沟通；   

5、接受排班制度；

  

排班制，每周上五休二，按排班轮休，法定节假日值班按照国家规定当日三薪  

工作时间为如下： 

A班 8：00-17：00

B班 9：00-18：00

C班 11：00-20：00

D班 16：00-01：00（10点后下班有企业滴滴）

注：此岗位为外包岗位（签署正规派遣公司劳动合同），入职即缴纳五险一金，表现优秀有转正机会~

我们的福利：

小米生态链企业，年轻人多福利好~

每日水果下午茶、生日会福利、年节礼品福利、误餐补贴、企业滴滴等~

    峰米（北京）科技有限公司是由科创板上市公司深圳光峰科技和香港上市公司小米科技在 2015 年共同投资成立的一家小米生态链企业，注册资金 5000 万元人民币，致力于以家用激光投影产品为主的大屏影音娱乐产品的开发、 生产、销售和运营。
    2020年，峰米科技已完成由重庆两江股权投资基金管理有限公司领投的A轮融资，规模超10亿元。同时，峰米科技总部也将落户重庆两江新区，计划4年内投资9.1亿元，搭建含研发中心、运营中心在内的峰米科技总部，打造辐射全国的智能投显产业集群。