北京招聘

中国人寿客服(工作地点：华强北建艺大厦)

一、岗位职责： （非销售）

1. 接听客户来电，按呼叫中心的服务要求为客户提供保险业务的咨询、查询、报案、投诉等服务；

2. 准确、高效解答客户问题，记录来电内容；

二、任职要求：

1. 全日制大专以上学历(接受应界毕业生)，30岁以下，男女不限；

2. 普通话标准、有较强的语言表达/沟通能力、有相关工作经验者优先；

3. 有责任心、进取心、具有较强学习能力及团队合作精神。

4. 办公软件操作熟练，

5. 稳定性高，沉得住气

三、上班时间：

8:30-21:00之间排班(每周工作时长不超过40小时)

四、薪酬福利：

1. 工资构成：基本底薪+补贴+绩效；

2. 试用期两个月综合月薪≥5000，第三个月开始综合月薪为5500-7000；

3. 同时享受国寿的福利，节日送礼包，享有季度奖、年初发年终奖等；

4. 不定期开展业务竞赛及团队活动，入职即买社保公积金。

 

工作地址：深圳华强北建艺大厦16楼

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。