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客服主管/专员

石榴置业集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:珠海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、协助客服负责人受理并跟进区域各项目客户群诉、危机事件、重大投诉的处理;

2、收集业主和潜在客户需求,牵引物业、工程维修、营销有效完成房源质量整改,满足交付标准;

3、针对不同类别的客户,进行有针对性的专项满意度提升及维护措施;

4、配合区域节点要求,协同团队有效向业主完成交楼。


任职资格:

1、本科及以上学历,有物业或地产相关工作经验者优先;

2、有耐心,能承受一定的压力;

3、服务意识,善于沟通,积极、主动,有团队精神。

公司介绍

石榴集团是中国地产百强企业,创新聚合匠心产品、美学造诣和温情服务,为人们营造富有度假感的生活方式,被誉为高端住宅定制专家和高端城市综合体运营专家。
石榴集团成立于2008年,深耕京津冀、长三角,涉足大湾区、成渝等都市圈,在北京、上海、天津、青岛、南京、苏州、扬州、温州、宁波、珠海等30多个重点城市以及环雄安地区,打造了一大批高品质项目,让业主乐享富有度假感的优质生活。
凭借综合实力和市场口碑,石榴集团连续8年跻身中国房地产开发企业百强(中房协),品牌价值位居全国地产40强(中指研究院),并获得国家批准的房地产综合大奖广厦奖、科技部批准的建设科技大奖精瑞奖、美国绿色建筑委员会LEED金级认证等海内外权威荣誉。
面向未来,石榴集团挺立潮头汇聚伟力,继续秉承“客户***、阳光高效、共创共享、永葆创业激情”的核心价值观,努力营造富有度假感的生活方式,致力于成为最具成长性的价值共享平台。

联系方式

  • 公司地址:石榴中心