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用户研究高级经理/经理

北京爱康医疗投资控股集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-10-28
  • 工作地点:武汉-硚口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:用户产品经理

职位描述

岗位职责:

1、能够系统规划并统筹协调公司各部门人员共同承担B端与C端用户研究项目,包括但不限于以下项目:

通过跟医院管理层、医生、慢病患者与其家属进行有效沟通,建立用户画像和人物角色模型,挖掘用户的需求点和痛点,分析撰写用户研究报告;

负责收集并分析产品&服务上市前后的客户反馈,跟进产品迭代流程,通过数据分析,形成研究报告,为研发生产团队提供产品整个生命周期中的策略支持、用户验证;

通过各种用户研究方法,不断挖掘用户需求和提升用户体验。了解业界前沿信息,收集竞品及相关产品的资料,并形成产品迭代报告;

根据公司产品及运营战略,开展相应的专项调研项目。

2、完成用研的全套流程梳理,从项目设计、问卷&访谈编撰、整体管控,到数据分析、报告撰写等,培训个部门人员保证用户研究项目顺利高效完成。

3、参与用户增长工作,对通过数据分析发现的问题进行用户层面的原因探寻,提出用户增长建议,参与试验评级。

岗位要求:

1、3年及以上用户研究经验,有医疗行业从业经验者优先;

2、本科及以上学历;应用心理学、统计学、社会学等专业优先 ;

3、熟练掌握多种定量、定性调研方法(用户观察、深度访谈、焦点小组、问卷、可用性、实验、桌面、日记、文本分析等);

4、善于进行跨部门协调工作;

5、能接受每月一半时间出差;

6、具有研究者思维、产品经理思维、理论家思维、奋斗者思维;

具有乐观、创新、空杯、诚信、爱心、靠谱、反思的底层素养。

职能类别:用户产品经理

公司介绍

北京爱康医疗投资控股集团始创于1993年,系一家以医疗为核心战略板块,同时致力于医院投资、医院管理等多元化的大型集团公司。目前有北京、武汉、黄石及北美温哥华四大总部。
集团下属湖北黄石市爱康医院(三级甲等综合)、湖南岳阳爱康医院(二级甲等综合)、同济赤壁医院(二级甲等综合)、安徽巢湖宋庆龄爱心医院(二级甲等综合)及30余家社区卫生服务站,医院均参照国际化医疗标准(JCI)建设,床位规模超过4500张,总注册资本近10亿元人民币,吸纳精英和优秀管理人才团队近3000余人。公司网站**************************/

黄石爱康医院介绍

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区安翔里甲21号便宜坊3层