客服专员
浙江每日互动网络科技股份有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-10-28
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、 收集和分析市场数据，开展线上营销并定期反馈；
2、 跟进客户使用情况，解答疑问和技术咨询，做好客户关怀工作；
3、 通过电话沟通对客户进行回访，收集改进需求、业务咨询等信息；
4、 协调公司内部资源，建立更加扎实、系统化的客服系统，提高客户满意度；
5、 配合相关部门同事的工作，提高产品市场占有率。
岗位要求：
1. 对工作认真负责，有责任心，有创意精神，敢于提出有建设性的意见，有服务意识；
2. 对于互联网、移动互联网行业有一定的了解；
3. 语言表达能力强，逻辑思维、总结分析能力强；
4. 形象气质佳或声音甜美、爱笑或有内涵或以上皆备；
5. 能熟练使用excel、ppt等办公软件，具备较好的文字能力。
公司介绍
浙江每日互动网络科技股份有限公司（个推）成立于2010年12月，总部位于杭州，在北京、上海、广州等地均有本地团队，核心成员来自于微软、IBM、卓望、百度、新浪、阿里巴巴等知名公司。
个推专注推送技术7年，至今已服务数十万APP，覆盖数十亿移动终端，典型客户包括新华社、新浪微博、滴滴出行、中国移动咪咕阅读、网易新闻、芒果TV、招商银行掌上生活等众多有影响力的APP。
以推送技术为基础，依托庞大的数据体系和深度学习技术，个推成立了大数据研究中心，不断突破数据智能研究发展，目前已成为基于大数据的移动互联网综合服务提供商。公司主要利用大数据能力提供面向移动应用开发者的技术服务、面向广告主的移动互联网营销服务，以及面向其他垂直领域客户的数据服务，旗下拥有个推推送、个推大数据、个灯、个信和个旅等众多产品。
个推专注推送技术7年，至今已服务数十万APP，覆盖数十亿移动终端，典型客户包括新华社、新浪微博、滴滴出行、中国移动咪咕阅读、网易新闻、芒果TV、招商银行掌上生活等众多有影响力的APP。
以推送技术为基础，依托庞大的数据体系和深度学习技术，个推成立了大数据研究中心，不断突破数据智能研究发展，目前已成为基于大数据的移动互联网综合服务提供商。公司主要利用大数据能力提供面向移动应用开发者的技术服务、面向广告主的移动互联网营销服务，以及面向其他垂直领域客户的数据服务，旗下拥有个推推送、个推大数据、个灯、个信和个旅等众多产品。
联系方式
- Email：hr@getui.com
- 公司地址：地址：span千岛湖智谷大厦 11层-15层