北京招聘

Role & Responsibilities:

?Analyze user enhancement requests to deliver solutions focused on establishing and improving business processes, addressing process gaps, and enabling automation and growth of the organization.

? Maintain (patch), repair and manage new and existing Biometrics systems adhering to GxP process.

?Provide day to day and scheduled application support; respond to application support issues from multiple business customers

? Serve as the main point of contact for day-to-day IT support for Biometrics users in APAC.

? Identify and resolve application incidents and requests or refer to other technology groups or vendor when necessary.

? Address issues related to application access, connectivity and performance. Test any fixes and perform post-resolution follow-ups to ensure issues have been adequately addressed.

? Manage and provide system administration support of enterprise applications.

?Liaise with network administrators, security team and application analysts to assist with quality assurance, program logic, and data processing.

? Identify and resolve system application issues.

? Monitor help desk ticket escalations.

Requirements:

?5+ years direct experience managing enterprise applications and/or systems management with a focus on GxP validated systems.

? Strong knowledge managing Linux server environments. Windows server management is a plus.

?4+ years experience administering Production SAS environments. Administering East, WinNonLin, Spotfire, etc. is a plus

? Experience in Cloud/SaaS environment and core technologies including O365, AWS, Azure and SSO

?Windows 10, AWS, Active Directory, Linux (Red Hat or CentOS) server administration, Windows Server administration, Office 365

Other Qualifications:  

? Strong communication skills and proactively follows up with end users.

? Strong commitment to customer service

? Actively listens and seeks feedback proactively

? Direct hands-on experience supporting and administering GxP computerized systems

? Strong process improvement skills and orientation

? Must have proven business and technology skills, with success providing customer-oriented technology solutions environment

? Strong understanding of 21CFR Part 11

? Strong knowledge of authoring computer system validation documentation

ABOUT COGNIZANT
Cognizant (NASDAQ-100: CTSH) is one of the world’s leading professional services companies, transforming clients’ business, operating and technology models for the digital era. Our unique industry-based, consultative approach helps clients envision, build and run more innovative and efficient businesses. Headquartered in the U.S., Cognizant is ranked 195 on the Fortune 500 and is consistently listed among the most admired companies in the world. Learn how Cognizant helps clients lead with digital or follow us @Cognizant.

高知特 —— Cognizant（NASDAQ-100：CTSH），是全球领先的信息技术专业服务公司，致力于帮助客户在数字时代打造新的商业模式、运营模式和技术模式。通过我们植根于不同行业、专业独到的咨询式服务，我们将帮助客户构想(Envision)和建造(Build)未来愿景，成就(Run)创新和高效的企业。高知特（Cognizant）总部位于美国，“财富” 美国500强企业中名列第195位，被评为全球最受赞赏的公司之一。欢迎访问公司主页了解更多有关高知特（Cognizant）的数字服务。