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客服专员[虹桥世界中心]

宗厚供应链管理(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

(1)承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩,及时解答客户疑问,跟进及处理客户投诉等问题;

(2)负责进行有效的客户管理和沟通,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况,负责发展维护良好的客户关系;

(3 )根据当日订单,派车以及向仓库下达指令;

(4)录入相关日报单据和其他数据;

(5)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;

(6)完成上级或客户下达的其他工作任务。

任职要求:

(1)打字快,能熟练使用excel、word等办公软件,应届毕业生亦可;

(2)良好的执行能力、沟通能力、学习能力;

(3)忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强、工作态度积极乐观;

(4)了解客服沟通话术,能够及时察觉客户需求并解决;

(5)具有较强的抗压能力。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

宗厚供应链管理(上海)有限公司成立于2017年,是一家快速发展的现代化物流企业。

       公司在全国拥有近30万平米的物流中心。配送网络遍布全国各地,在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、合肥、长沙等十多个大中型城市设立了区域配送中心。

      我们是一支专业的团队

我们的成员拥有10年以上物流行业仓储、运输操作经验。

       我们是一支年轻的团队

我们的平均年龄31岁,大多具备5年以上国际型企业工作背景。

       我们是一支专注的团队

我们坚信,服务的创新和质量是公司发展的根本。

       我们是一支有梦想的团队

我们拥有一个共同的梦想:至诚至信,不负所托。

公司旨在通过全面周到的服务,专业化、信息化、网络化的优势让客户放心,时刻感受到贴心!

     公司致力于成为中国百货零售领域内供应链管理的优秀品牌!

联系方式

  • 公司地址:天津市武清区京滨工业园区古达路43号