北京招聘

工作职责：

1、跟进售后服务和信息知会（电话外呼/邮件形式）；

2、受理客户电话咨询、投诉、信息查询；

3、收集客户建议并快速向上级及客户进行反馈。

岗位要求：

1、一年或以上客户服务及处理投诉工作经验（有京东/天猫等大型商业网站的相关客服经验者优先）

2、善于与客户电话沟通，有一定的交流技巧；

3、具有良好的团队合作精神和学习能力；

薪资福利：

1、基础薪资+绩效+补贴；

2 、入职即购买五险一金；

兰雀食品科技有限公司于2015年成立，是一家拥有自主国际品牌、丰富客户资源和运营经验的国际化公司。肩负着“让全世界优质产品为中国而造”的使命，秉承为消费者提供健康产品、习惯的理念，深耕进口乳制品领域，精选全球优质乳制品产品，致力于打造全球化的优质乳品牌兰雀Lacheer和儿童乳品牌优尼赋Unibest。
通过整合全球供应链，依托全球黄金奶源带及采用欧洲现代化工厂OEM模式，形成多价格多品类及相关延伸品的全产品链条，并通过各大电商平台、线下商超以及零售渠道带给国内消费者，目前已覆盖多个国内一线电商平台如天猫国际、网易考拉、京东、拼多多等；线下商超如华润万家、永辉、家乐福等；零售渠道如社区电商等。
依托来自世界500强企业管理层的创始人团队，以及一群富有激情与梦想的年轻员工团队，凭借强大的品牌运营能力、强大的数据分析能力、完善的全球供应链仓储物流系统，全面构建了兰雀国际强大的市场竞争力。
围绕着主动、极致和速变的企业文化，在各个阶段不断的追求、突破和成长，兰雀品牌产品在全面上市半年内，取得骄人的成长业绩，达到月销量超千万级别。2019年销售额超4亿，2020年销售额近10亿。故我们诚邀和期待每一位有志之士的加入，一起快速成长，创造辉煌。