北京招聘

职位描述：

1、不同于传统的电商客服枯燥乏味，我们没有高强度的工作节奏，而是可以更多的发挥个人服务能力，是一份越做越喜欢的客服工作。

2、有电商销售经验者优先。

3、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分钟以上。

4、轮班制（上六休一。休息日可选）

5、工作时间：白班8.30-18.00；晚班17.30-24.00

6、有节假日

7、晋升体系完善 晋升空间大

岗位职责：

1、通过千牛与客户沟通，精通千牛，解答客户提出的各种问题，擅于把握客户的心态，积极寻找销售机会，促成交易；

2、跟踪发货信息，及时与客户沟通，避免造成客户不满意；

3、定期做好客户回访，维护老客户关系，促进二次销售，做好客户需求分析，信息收集及反馈总结；

4、咨询货物相关进度查询，积极主动热情解答客户咨询的问题、客户投诉处理、退货处理，需要电话沟通的，需耐心沟通处理；

5、具备一定的网络销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到***的网络营销的效果；

6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

7、完成领导临时交代的事项。

职位福利：社保/加班补助

职位联系人： 浦颖婷

联系电话： 15336535540

工作地址：浙江省杭州市江干区新加坡科技园路57号15幢514-515

报名方式：请直接投递简历或来电咨询！

公司介绍：

苏州大壵信息科技有限公司，系荷兰Eurogo International Trading B.V.在中国独资子公司。我司致力于融合全球各大知名品牌母婴产品，并以便捷的物流、低廉的价格、完善的经验，服务于中国大陆家庭。

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