北京招聘

工作职责：1. 为后端提供优质的电话咨询，解答客户的疑问；

          2. 受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；

          3. 接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系；

上班时间：

7*24小时排班制，按照综合工时制的算法，一个月正常上班时长174个小时，业务高峰期会面临对应的加班，月休6-8天，可能是做五休二，也有可能是做六休一，超出工时部分会支付加班费

根据业务安排，每月按业务情况以月维度整体排白班或晚班，但以周变动上班时间（大夜班一月一变），排班并不是从早到晚依次安排，穿插安排由业务决定（比如：本月早班次月有可能就是晚班）

去哪儿网（*********）是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需，满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言，去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施；对旅行者而言，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比***的产品、最优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。