北京招聘

1.  客服电话援助，为商户提供售后服务，解决商户软硬件故障；
2.  收集、整理输出来电咨询、报修、合作信息，精准提供对应服务；
3.  外呼回访商户（信息确认、安装/故障/满意度回访、客情维护，合作意向等）；
4.  客户反馈回复并整理汇报产品等相关负责人，促进产品优化；
5.  完成上级领导安排的其他任务。

职业发展通道：（客服主管）初级工程师—中级工程师—高级工程师

岗位要求：

1.  要求1年以上客服工作经验，有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
2.  协调沟通能力好，性格开朗，较强的责任心，良好的团队意识；
3.  普通话标准、流利，反应灵敏；优先考虑有数字电影设备行业背景的候选人；
4.  抗压能力强，工作配合度高；
5.  熟练掌握各类办公软件应用、互联网基础知识。

鲁信睿浩于2013年在山东省青岛市成立，注册资本为4361.53万元人民币，是基于全球影院物联网部署，集影院物联网平台的建设运营、影院自动化控制系统开发和高端文化装备的研发制造为一体的娱乐科技公司。公司在洛杉矶、伦敦、巴黎、北京、青岛、济南、广州等地设立分支机构，从事研发、生产、营销和技术服务等工作。
公司主营业务包括自主研发、生产、销售及安装的3D/4D影院系统、提供影院智能管理软件及运维服务、集成和租赁服务、以及VR/电子竞技等互动科技的研发和应用等。公司拥有影院3D/4D及智能软件系统等自主知识产权，提供创新的娱乐科技和全方位跟踪服务，涵盖数字影院及特种影院全产业链，服务客户包括万达、金逸、大地、幸福蓝海、横店、Cinemex、Cine Columbia、TOHO Cinemas等国内外主流院线，以及迪士尼、环球影城、漫威、乐高乐园等主题公园；公司3D/4D系列产品已为全球超过70,000块影院银幕提供服务，触达率超40%，为亚太地区乃至全球电影放映产业建立卓越品牌形象。
鲁信睿浩旗下知名品牌及企业包括：英国AAM（影院软件和设备集成服务）、美国MediaMation（4D影院系统及互动科技娱乐）、法国Volfoni（3D影院设备服务）、深圳时代华影（3D设备服务），以及青岛英联传媒、广州睿沃沣、青岛睿沃丰等多家子公司。全球员工总数约700人，专业团队由全球各地资深数字影院管控工程师及专业技术人员、开发工程师等组成，为行业提供一站式优质的电影放映科技整体方案。

Established in 2013 in Qingdao, China with registered capital of RMB 34 million, Luxin-Rio is the global leader in cinema and interactive entertainment technology industry. It’s 2nd largest 4D EFX cinema and 3D equipment provider in the world (biggest 4D provider in China), and the largest cinema software and operation service provider.

Luxin-Rio provides a whole-chain solution including R&D, production, global distribution, and technical services for cinema and interactive entertainment clients. We own proprietary intellectually property rights in 4D/3D cinema system, cinema software and operation management services, as well as interactive technology such as VR & E-sports gaming etc. Our services touch over 70,000 screens globally. Clients include mainstream cinemas such as Wanda, Jinyi, Dadi, Cinemex, Cine Colombia, TOHO Cinemas as well as theme parks like Disney, Universal Studios, Marvel, Legoland.

Luxin-Rio’s subsidiaries include Arts Alliance Media (the global leader in cinema software and services), MediaMation, Inc. (the world’s leading 4D theatre system and interactive technology integration service provider) , Volfoni S.A.S. (the world’s leading 3D cinema technology brand), Shenzhen Timewaying (the largest 3D system supplier in mainland China) and etc.

Now we have nearly 700 employees, including experienced international teams of R&D, manufacturing, and marketing experts based in Los Angeles, London, Paris, Beijing, Qingdao, Jinan and Guangzhou.