企业邮箱在线客服专员 双休
中软国际科技服务有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-12-02
- 工作地点：广州-海珠区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：VIP专员 客服专员/助理
职位描述
在线客服，游戏客服，电话客服，客服，互联网在线客服，软件客服
腾讯企业邮箱客服。
岗位职责：
1. 通过在线的方式实时服务用户，处理用户对产品的使用咨询和反馈等；
2. 对公司产品、流程、运营等方面存在的问题，及时反馈相关人员，并能提出有效解决方案；
3. 善于发现投诉处理环节中的不足之处，提出改进意见，致力于快速解决问题，打造专业高效的用户体验；
4. 遵守公司作息时间规定，遵守公司的各项规章制度；严格遵守工作流程和业务操作流程；
5. 采用排班制，休息时间不一定是在周六日，近期是最早上班时间8点，最晚下班时间20点，工作时间不超过8小时。
岗位需求：
1. 全日制大专及以上学历；
2. 1年以上客服相关工作经验；
3. 打字速度50字/分钟以上；
4. 能接受客服轮班上班时间；
5. 较强的逻辑思维能力、表达能力；
8. 普通话标准、服务意识和责任心强；
9. 能服从项目组灵活的工作安排。
【工作地点】：广东省广州市海珠区广州大道南368号 368大厦（地铁3号线、8号线客村地铁站B出口附近）
【其他方面】：
1、五险一金（入职即购买）、法定节假日
2、节假日各色神秘礼物，定期免费体检
3、员工身心健康计划（EAP）、带薪休假计划
4、周末双休 晚上8点打卡有晚餐券吃免费晚餐
公司介绍
中软国际是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业，成立于2000年，为香港主板上市公司（股票代码：00354.HK），拥有中国分支40+、海外分支14个，拥有员工超过9万人，服务覆盖超过40个国家。
中软国际应用开发与管理专业沉淀深厚，企业数字化转型的***实践和专家人才充沛。公司与华为等战略伙伴一起，构建软件产业互联网平台，领先技术变革，提升产业效率，致力于使能软件企业引领发展，服务制造企业转型升级，为政企客户提供“好、快、多、省”的信息技术服务。
中软国际四大业务蓬勃发展：夯实基石业务作为***增长曲线的地位，确定云智能业务为第二增长曲线，发展鸿蒙生态、解放号为第三增长曲线，推动解放号作为软件产业互联网平台全面升级。公司在云计算、大数据、人工智能、物联网、移动互联网等方面具有丰富的咨询、设计、实施和服务经验，是全球客户数字化转型的共创伙伴。公司长期服务于多家全球500强企业等头部客户和众多高成长潜力客户，覆盖金融、电信、互联网、高科技、政府、制造与流通、交通、能源、教育等行业。公司已连续四年创造超百亿人民币营收，并立志在未来成为全球***IT服务商之一。
中软国际应用开发与管理专业沉淀深厚，企业数字化转型的***实践和专家人才充沛。公司与华为等战略伙伴一起，构建软件产业互联网平台，领先技术变革，提升产业效率，致力于使能软件企业引领发展，服务制造企业转型升级，为政企客户提供“好、快、多、省”的信息技术服务。
中软国际四大业务蓬勃发展：夯实基石业务作为***增长曲线的地位，确定云智能业务为第二增长曲线，发展鸿蒙生态、解放号为第三增长曲线，推动解放号作为软件产业互联网平台全面升级。公司在云计算、大数据、人工智能、物联网、移动互联网等方面具有丰富的咨询、设计、实施和服务经验，是全球客户数字化转型的共创伙伴。公司长期服务于多家全球500强企业等头部客户和众多高成长潜力客户，覆盖金融、电信、互联网、高科技、政府、制造与流通、交通、能源、教育等行业。公司已连续四年创造超百亿人民币营收，并立志在未来成为全球***IT服务商之一。
联系方式
- Email：recruitment.osg@chinasoftinc.com