商服专员
深圳街电科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、岗位描述:
1,通过电话微信等工具与商户直接建立服务关系,帮助客户解决问题
2,定期与商户完成客情维护工作,确保设备的正常使用,保证在线率
3,根据业务流程规范,完成每日规定的工作任务
4,针对特殊问题且个人无法解决的问题及时上报
5,在工作中不断总结经验与技巧,提升设备运营能力
注:此岗位上班时间为:09:30-18:30 无倒班,周末双休
二、岗位要求:
1,具有电子商务、电话营销、客服等相关工作经验
2,对所负责商户数据敏感,能够从中发现并解决问题
3,喜欢与人交流,具备良好的沟通技巧及表达能力
4,大专以上学历,一年以上工作经验
三、薪资福利:
1、福利标准:餐补,带薪年假,生日礼物,主题活动礼物、节日福利
2、每年有升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
3、交纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金)
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
深圳街电科技有限公司成立于2015年,总部位于广东省深圳市前海深港合作区。
2017年3月31日,街电获得A 轮融资,由 IDG 资本、欣旺达领投,联新资本等跟投 [7-8] 。
2017年4月,深圳街电科技与蚂蚁金服旗下产品芝麻信用达成深度信用战略合作共识,用户只需芝麻信用积分达到600分及以上,即可免押金借还街电共享充电宝的活动 [9] 。
2017年5月4日,获得了来自聚美优品的3亿元战略投资 [10] 。
2017年5月,主题为“聚力街电共赢未来”的2017北京服务商大会在北京海航大厦万豪酒店举办。街电与108家服务商签约,打响北京市场攻坚战 [11] 。
2017年8月,聚美优品完成对深圳街电科技的收购。 [12]
2017年12月共享充电宝街电在第四届互联网大会乌镇入驻展示。 [13]
截至2018年3月,街电实现全国200多座城市的覆盖,日订单峰值达120多万,累计用户突破6000万。 [14]
2017年3月31日,街电获得A 轮融资,由 IDG 资本、欣旺达领投,联新资本等跟投 [7-8] 。
2017年4月,深圳街电科技与蚂蚁金服旗下产品芝麻信用达成深度信用战略合作共识,用户只需芝麻信用积分达到600分及以上,即可免押金借还街电共享充电宝的活动 [9] 。
2017年5月4日,获得了来自聚美优品的3亿元战略投资 [10] 。
2017年5月,主题为“聚力街电共赢未来”的2017北京服务商大会在北京海航大厦万豪酒店举办。街电与108家服务商签约,打响北京市场攻坚战 [11] 。
2017年8月,聚美优品完成对深圳街电科技的收购。 [12]
2017年12月共享充电宝街电在第四届互联网大会乌镇入驻展示。 [13]
截至2018年3月,街电实现全国200多座城市的覆盖,日订单峰值达120多万,累计用户突破6000万。 [14]
联系方式
- 公司地址:地址:span天府软件园G区3栋6层