北京招聘

岗位职责：
1、针对阶段性客诉服务请求特征，实施有针对性的培训，并对培训效果进行考核；
2、标准化培训课件的完善，建立、建全常规培训课件库；
3、负责与各个空调厂家联系、申报空调残次机事宜；
4、负责自建网点、加盟网点退换机报告回传；
5、负责对特殊情况产生的特殊退换机事宜进行协调并解决；
6、负责将厂家回传的审批单进行梳理、保管，以备理赔使用，并将退换机审批情况下传至各服务网点；
7、负责空调维修配件管理(包括空调配件申领、退回),需准确、及时；
8、负责向工人宣贯空调操作技能的管理(包括安装技术与维修技能)；
9、负责完成上级领导交办的其他各项工作.

任职资格：
1、大专以上学历，至少3年工作经验；
2、具有家电服务类行业工作经验，熟悉制冷相关技术；
3、具备组织较大规模技术培训能力；
4、具有良好的沟通协作能力，承受强大的工作压力并服从公司工作安排。

自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城(http://www.360buy.com)一直保持高速成长，连续六年增长率均超过200%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，缩减中间环节，为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务。
　　京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类、数万个品牌、30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。
　　高速发展的京东商城获得了多项殊荣，“中国企业未来之星”、“2008中国最具投资价值企业50强”、“年度商业模式10强”、“2009年度网民最喜爱的网上购物商城”、“2009中国最具投资价值企业50强”、“2009年度北京十大商业品牌”、“2010德勤高科技高增长中国50强”等奖项的荣膺，不仅是对京东商城业绩的肯定，更是对公司未来前景的充分认可。
　　京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。2009年初，京东商城斥资成立物流公司，布局全国物流体系。目前，京东商城分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市，并在武汉、沈阳、西安等六座城市设立二级库房，仓储总面积达到21万平方米。