北京招聘

基础条件：

1.基础信息：学历大学专科以上；3年以上物流行业经验、2年以上客户管理经验；具备部门管理至少10人以上团队经验；具备优秀的商务谈判沟通能力和项目管理经验；具有前瞻性和统筹能力；

2.业绩信息：核心KPI保有率、KPI流失率、绩效考核量化表、人效；

人才评价信息：人才盘点工具-九宫格达到5格以上、360评估结果。

能力要求（人才画像）：

1.专业力：客户导向：客户为先，及时响应客户需求，善于梳理客户痛点；业务敏锐度：能够对行业动态、客户进行分析，挖掘商家合作机会；创新：对内部业务流程、产品系统等进行流程优化推动，行业达标及模式复制；合作：内外部协同；决策：能够运用分析、经验和判断进行决策，给出正确的解决方案。

2.通用力：沟通表达能力、组织协调能力、项目推动能力。

关键行为：

1.客户保有能力：全面了解核心客户商业模式，能够快速解决客户问题，提升客户保有率，降低客户流失率；

2.客户挖潜能力：善于发现客户需求并提供针对性的解决方案，以此挖掘客户销售潜力、提升与客户粘性；

3.协同内部资源，针对战区商家需求及投诉问题提供定制化解决方案。

京东物流成立于2017年，隶属于京东集团。京东物流作为无界物流的引领者和实践者，以降低社会物流成本为使命，致力于成为全球供应链基础设施服务商。以打造客户体验最优的物流履约平台为使命，通过开放、智能的战略举措促进消费方式转变和社会供应链效率的提升，将物流、商流、资金流和信息流有机结合，实现与客户的互信共赢。京东物流通过智能化布局的仓配物流网络，为商家提供仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案、快递、快运、大件、冷链、跨境、客服、售后等全方位的物流产品和服务以及物流云、物流科技、物流数据、云仓等物流科技产品 。
京东物流东北区域分公司成立于2011年，总部位于辽宁省沈阳市，业务覆盖辽宁省、吉林省、黑龙江省以及内蒙古东部地区。目前京东东北区正式员工已超过10000人。