北京招聘

岗位职责：

前台部：
1、负责本部门各项业务操作符合公司的流程和制度。
2、服务：合理处理顾客投诉，以顾客为导向，提高门店的服务水平；
3、管理门店服务台、收银和金库，确保前台区域良好的营业秩序；
4、服务台：各项业务操作符合公司的流程和制度，包括投诉处理、销售退货、存包管理、广播管理、赠品管理、礼品包装、发票服务、咨询服务、会员卡办理及积分管理、便民服务。
5、收银：提高收银效率，减少收银差错率。
6、资金：负责营业款和备用金管理和安全，定期抽查收银备用金及零钞储备情况。
7、成本控制：控制部门费用，加强收银台防盗管理，防止商品从收银台流失。
促销部：
1、落实公司促销方案，策划、组织门店促销，通过各种促销活动，促进销售提升；
2、开发、维护团购、售卡客户，提高团购、售卡销售，为团购客户提供订货、送货、售后等全套优质服务；
3、调查周边市场促销情况，反馈市调结果并及时做出反应；
4、DM刊的投递范围确认并检查投递效果；
5、会员卡的管理，包括卡片的订购、库存、活动策划组织、赠品、推广等；
支持部：
1、 负责全店及本部门各类物耗；
2、负责设备设施的验收、接收、维修、保养、调拨、报废的具体实施及日常管理；
3、 组织全店的资产、物耗盘点工作；
4、 统筹安排商店设备管理工作，检查设备设施维护计划执行情况；
5、 检查联营商及外租户水电费用收缴情况，并核查扣项数据；
收货部：
1、 检查并保证正常运转，检查并督导员工安全合理地使用属具，对损坏情况第一时间上报支持部及时维修；
2、 检查、分析销售额、灭失率、人均收货金额，人均收货SKU数等业务指标，合理使用耗材使用情况，并制定改进计划；
3、 订货、收货、调拨、退货等业务的组织及现场操作情况的检查，商品部补货工作现场秩序的维护；
4、 检查新到货暂存货位的周转情况及现场秩序，并组织调整，商品上架、货位系统维护等货位管理情况的检查，货位准确率的检查，分析货位周转情况，保证收货部各功能区有序运转；
招商部：
1、负责门店招商区的商户招租；
2、负责商户管理以及租金管理；
3、宣传公司的诚信文化，提高员工职业道德

任职资格：

1、大专以上学历；
2、1年以上本部门岗位工作历练

项目地址：邯郸和平路与邯山街交口东北角

    华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润（集团）有限公司旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole、blt、VanGO、Voi_la、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。

    华润万家秉承“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，以持续改善大众生活品质为己任，引领时尚、健康的生活方式。多种业态优势互补，以客户需求为导向，为消费者提供高品质的商品与服务。截止目前，华润万家已进入全国29个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。2011年实现销售827亿元，全国门店总数超4000家，员工人数超过20万人。

    华润万家努力成为优秀的企业公民，长期坚持并积极参与民生保障、品质改善、环保节能等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的战略合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值合理化。

    为实现企业愿景， 2010年8月“华润万家学院”正式成立，致力于打造国内零售业领先的企业大学，在华润万家人才梯队培养上迈出了标志性的一步。华润万家学院包括领导力学院、业务学院和职能学院，“三合一”的全员学习发展体系，让每位员工在职业发展的不同阶段，不同岗位都能获得系统全面的学习机会，与公司一起成长。

    展望未来，华润万家充满信心，秉承“与您携手 改变生活”的企业理念，通过持续的优化与发展，致力于成为改善大众生活品质的卓越零售企业。