北京招聘

  

岗位职责:

  

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

 2、收集顾客意见并促进店面服务的完善；

3、理解沟通能力强有顾客服务意识，与顾客交流服务态度要好。懂得一定销售技巧 

 4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求，电话沟通解决差评问题。 

 职位要求：

  

1、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致； 

2、熟悉淘宝/京东/拼多多规则，了解公司的经营范围及产品，做好售前、售后和服务工作；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 

4、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

  

北京海格鸿睿数据科技有限公司（以下简称海格鸿睿）注册资金1000万元，是星环科技能源行业独家战略合作伙伴和产品分销商，作为企业级大数据服务供应商，为企业提供专业的应用系统管理、运维及大数据服务。通过为企业提供应用系统解决方案和专业的咨询服务，帮助企业提高系统管理应用水平，提升应用效率，减少应用风险，降低应用成本，从而获取***的信息系统投资回报。公司目前是微软、SAP、中石油、中石化、中海油等解决方案供应商认证的合作伙伴。
    海格鸿睿针对客户在不同阶段信息化建设、运营与维护的需要，就信息系统的规划设计、实施部署、运营维护、应用优化提升提供相应的解决方案与咨询实施服务。有针对性地帮助客户解决问题，提升应用水平。我们提供的服务符合ITIL标准体系，满足标准化与规范化的要求，使客户可以得到“高可靠、量体裁衣、安全经济的应用系统服务”。同时不断积累的行业经验与先进的信息技术工具相结合，提供行业性信息技术解决方案与咨询实施服务，从而帮助客户提升市场竞争力。
公司坚信，信息技术能够转化为生产力， 技术和服务方式的创新可以帮助用户更快、更好、更经济地利用信息技术促进企业的发展；在不断为客户创造价值的同时，同步成长。相信价值，坚守诚信，追求共同成长。