北京招聘

岗位职责：

1.接待网络咨询和电话咨询，进行产品售前、售中、售后工作和问题处理；

2.熟悉淘宝各种操作规格，处理物流异常、商品退换等售后问题；

3.耐心回答顾客的咨询，促成订单成交；

4.其他日常工作；

任职要求：

1.专科以上学历，至少1年淘宝、天猫客服工作经验；

2.性格开朗，责任心强，可吃苦耐劳，能够承担一定的工作压力；

3.有图书行业相关工作经验优先。

【提示：可接受工作时间为早晚班安排哦】

福利待遇：五险一金 补充医疗 交通补贴 班车 免费午餐 年假 旅游 体检 培训 节日福利 办公环境优美

班车信息：10号线13号线芍药居站 15号线望京西 6号线青年路 均设有班车点，接送至公司

北京湛庐文化传播有限公司成立于2005年，秉承“十年磨一剑”的精神，目前已经发展成为国内商业图书出版商以及阅读解决方案的提供商。
    源于对商业阅读者的深刻分析，湛庐文化围绕着商业阅读者的需求构建了“财富汇”和“心视界”产品线。其中“财富汇”主要致力于为商界、经济界人士提供国内外经济管理类图书，以轻松舒适的阅读体验满足中国商业人士深度阅读的需求。“心视界”则旨在为繁忙的都市人打开一扇心灵之窗。通过心理学大师、心灵导师科学的指导为读者提供改善生活和心境的通路。
    成立以来，湛庐文化策划出版了一大批深受市场和读者认可的好书：2005年的《用脑拿订单》，2006年的《影响力（经典版）》，2007年的《管理工作的本质》，2008年的《牛奶可乐经济学》，2009年的《干法》、《30而励》，2010年的《大而不倒》、《facebook效应》、塞利格曼系列，2011年的《无价》等，深受读者青睐。《大数据时代》、《爱哭鬼小隼》同年获得文津奖，《群体性孤独》2015文津奖获奖图书、《星际穿越》2016文津奖获奖图书。