在线客服/文字客服/网络客服/打字客服+6K-7K+五险一金
上海喜呢网络科技中心
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：批发/零售
职位信息
- 发布日期：2020-10-22
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：100人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、通过在线系统以文字形式进行沟通，主动为用户提供的咨询与解答；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议
3、针对用户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；
任职资格：
1、大专及以上学历，半年及以上电商客服工作经验，善于沟通，与人交流；
2、熟练使用客服软件， 打字速度快；打字速度在50字+每分钟；
3、服务意识强，对待客户充满激情、热情、耐心，思维灵活能独立处理紧急问题
4、能够分析买家心态，善于运用语言文字打动客户。
岗位薪资：
5-6K+绩效（0-1200）+入职购买五险一金
工作时间：
1.在线客服是8小时排班，最晚到24:00,周休两天，排休不一定在周末；
2.通勤时间尽量限制在1小时内，打车费用在50元以内；
工作地点：
上海虹口区水电路40号(9月底10月初搬家到杨浦互联宝地附近）
公司介绍
上海喜呢网络科技中心是一家集信息咨询、电子产品批发零售、企业管理为一体的综合性公司。
联系方式
- 公司地址：地址：span朝阳区住邦2000