北京招聘

岗位职责：

1.尽快熟悉部门各项业务要求以及努力提高自身业务水平。

2.负责签约客户的日常业务工作，如国际机票查询及预订等。

3.与客户保持良好的交流与沟通，及时向上一级领导反映客户的意见、建议。

按时的完成本部门交付的各项工作任务。

岗位任职要求：

1.大专以上学历；

2.1年以上旅行管理支持工作经验，持有国际上岗证优先录用；

3.熟练掌握国内、国际票价规定，国际航空票务操作；

4.熟练使用计算机和办公软件；

5.较强的应变能力，具备处理紧急情况的能力；

6.工作认真负责、能适应持续、高强度的工作；具有强烈的责任心、原则性、纪律性及保密意识强。

芒果网有限公司（以下简称“芒果网”）是国资委管理的中央企业中国港中旅集团的全资附属公司，是中国港中旅集团顺应现代旅游和电子商务的发展趋势建立的、以独立品牌专门从事在线旅游业务的电子商务平台。芒果网总部设在深圳芒果网大厦，注册资本5.2亿元人民币，已在北京、广州、上海、南京、武汉、成都、香港设立了分公司。
芒果网以“成为大中华区最受欢迎的互动式旅游电子商务平台”为愿景，致力于为客户提供最为便捷的旅行产品预定服务，最为愉悦的客户体验，最为丰富及最具吸引力的旅行产品。公司采用“网站 电话客服中心 3g客户端”的服务模式，依托先进的电子商务旅行网站(www.mangocity.com)、全国7×24小时旅行服务热线(40066-40066)和3g客户端“芒果旅游”，基于统一的后台数据库为客户提供一站式旅行预订服务，并通过先进的客户关系管理系统跟踪客户的消费模式，为目标客户提供个性化产品定制和增值服务。芒果网还为签约的公司客户设立40066-20088商旅服务专线，为港澳客户设立了36040066服务热线，为广大客户提供传统旅行社无法比拟的便捷。
经过近六年的发展，公司业务拓展迅速，发展了相当的客户群，芒果网的品牌知名度快速提升，初步形成了与主要同行三足鼎立的中国在线旅游市场格局，获得了市场、业界的高度关注和肯定。公司成功通过了“深圳市软件开发‘双软’企业”认证，获得了“2006年度深圳市高新技术企业”、“深圳市福田区总部企业称号”、“2006互联网年度十大创新商业模式大奖”、“中国互联网最具创意网站”、“品牌中国金谱奖---中国信息技术行业年度10佳品牌”、香港客户中心协会“年度***离岸呼叫中心奖”、“2009年度中国***呼叫中心”、“歌诗达邮轮中国区销售冠军”、“2010年中国电子商务百强企业”、“2011年中国大学生最喜爱的旅游网站钻石奖-青芒果”等诸多荣誉。
未来几年，芒果网将紧紧把握互联网发展的脉搏和在线旅游发展的趋势，大胆创新，加强平台建设并不断提升服务质量和水平，尽快成为大中华区最受欢迎的互动式旅游电子商务平台，为中国互联网产业、尤其是为中国旅游电子商务的发展作出新的贡献。
公司邮箱：zhaopin.mg@mangocity.com
联系电话：0755-33399473