北京招聘

岗位关键职责

·       协助区域项目经理管理好政府渠道（含中央和地方残联、聋康、辅助器具中心、聋校、残疾人福利基金会、民政部等）客户的售后，验配等工作，提升残联终端客户的满意度。

职责和任务

·       门店客户接待工作

接待客户，测试听力，询问病史，耳部简单检查，选择适合的助听器，调试助听器，讲解如何使用，遇到特殊用户需耐心讲解，沟通如何使用时需反复多次解释，直到用户理解；

·       日常门店订单处理

需要做定制机的，要先把适合客户的机型给他试听，觉得合适再做耳膜，填写定制机客户订单，拿到定制机之后通知客户，帮助客户调试定制机，并讲解如何使用；

·       数据库的收集整理

每日上班先登记要寄回公司的耳膜,定制机订单及做好用户送修的维修机记录。对用户有问题的机器进行调试。并对有问题的机器送厂维修，对有维修费用的用户，待公司来电再给予费用通知是否维修，拿到维修机需通知客户领取，登记维修情况，收取费用；

·       验配费用的登记及结算

门店及出现场活动验配的费用每天汇总清算汇到公司账户，每周盘点一次；

·       出现场的验配活动

协助区域项目经理提前做好材料物品的准备工作，并与地方残联做好对接事宜，确保每次现场活动的有序进行；

·       客户的定期回访并记录归档

对于新验配或维修的客户定期要有回访机制。

岗位要求

• 大专以上学历，有财会类证书优先，2年以上销售行政类相关工作经验，优秀的应届毕业生亦可；
• 具有良好的沟通和组织协调能力；
• 熟练使用excel等办公软件。

WSA集团成立于2019年，通过西万拓听力技术（Sivantos）和唯听助听器（Widex）的合并，结合了140多年的经验，开创性地使用技术帮助听力丧失的人听到让生活更美好的声音。我们希望让美妙的声音伴随每个人的生活，实现人生的各种可能。

1956年，Christian T？pholm和Erik Westermann两位助听器行业内的青年才俊在丹麦哥本哈根成立了唯听（Widex）助听器公司。如今，唯听享有盛誉的助听器制造商之一。唯听助听器的用户遍布100多个国家，全球员工多达4000余人。60多年来，唯听矢志不渝地探索声音的奥秘，从未停止对自然、清晰、高保真的“唯听之声”的苛求。
1998年8月28日，唯听中国子公司在上海正式成立。公司的中文名称“唯听”是Widex的谐音。“唯”寓意执著专一的企业目标；“听”指听力，象征听力的康复事业；“唯”和“听”合在一起表达出唯听中国将为推进中国的听力康复事业而不遗余力。
目前唯听在北京、成都和杭州都成立了技术服务中心。公司非常注重国内的听力损失人士及听力保健专家对产品的质量，功能，操作，适用性及服务的要求。并愿意为大家提供一整套高品质产品及周到的服务。
唯听的愿景：我们提供听力设备使人们不再受到听力问题的困扰。
唯听的使命：我们向客户提供听力设备和客户服务。我们提供的是市场上自然的声音。我们的产品可以让用户更加便捷地沟通、联系。帮助用户聆听是我们的事业。