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售后客服

华拓金服数码科技集团有限公司武汉分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-25
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

一、岗位描述:

1、通过预测外呼为之前咨询过相关业务的客户提供售后服务,同时给客户提供最新的产

品服务。

2、工作时间稳定:9:00-18:30 点,周末单双休,法定节假日正常放假。

3、正式上岗前有带薪培训,培训期一周左右。

二、岗位任职要求:

1.高中及以上学历,专业不限;接受应届毕业生;

2.年龄 18-35 周岁;

3.个人征信良好;

4.普通话标准,且有较好的语言表达能力及沟通技巧;

5:态度端正,学习能力强;。

6. 认同互联网线上行业,有一定销售性质。

三、薪资结构:

固定薪资3200(无责底薪+级别补贴+全勤+通时补+餐补+住宿)+业绩提成

业绩提成:梯度提成;按照每月总业绩计算,上不封顶;

四、基础福利:

3 个月转正后享受齐全的五险(工伤、养老、医疗、失业、生育)福利;

婚假、产假、年假、国家法定假期等。

工作满一年享受带薪年假 5-15 天;

公司目前处于高速发展阶段,有良好的职业发展空间,业绩优秀且具备管理能力者,

公司给予晋升机会学习带领团队经验,向管理层迈进。

五、晋升路径:

1、见习客服专员——正式客服专员——高级客服专员。

2、主管——现场经理——项目经理——项目总监。

3、内勤岗位——内勤经理——内勤总监

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

华拓金服数码科技集团有限公司成立于2002年,是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商,长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓金服的管理总部位于首都北京,并已形成辐射全国的现代化运营交付体系,先后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地,上海、北京、成都、深圳、武汉等地均设作业场地。连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号。
华拓金服目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务,通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务,帮助中国金融企业实现内部资源整合,优化客户体验,提升运营管理及创新能力,增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。
随着公司飞速发展,预计未来1-2年公司将达万人规模,需要招聘大量优秀人才加入华拓金服。期盼有志之士踊跃投递简历面试,一经公司录用,公司将提供有竞争力的薪酬福利待遇,及良好的职业发展空间。

联系方式

  • 公司地址:地址:span光谷总部国际