服务顾问
北京龙泽百旺销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:北京-石景山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.7-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 专业顾问
职位描述
1. 接待客户,了解车辆故障情况,确定维修方案,给车间派工,合理安排车辆进行维修。?
2. 车辆修理过程中出现新问题时,主动和客户沟通,以确定新的维修方案。
3. 监督维修质量,向车间经理提出整改建议。
4. 检查完工车辆,做出初步结算,通知客户,安排取车。
5. 交车前向客户讲解使用注意事项,解释收费标准,配合财务部进行结算。
6. 处理客户投诉,解答客户疑问,并提出建议。
公司介绍
北京龙泽百旺销售服务有限公司是北京龙泽集团全资子公司。我公司坐落于北京长安街沿线的石景山国际汽车贸易园区内,交通便利,是一家经中国***汽车集团公司批准的标准红旗4S店,公司注册资本1000万元,占地面积13.7亩,为北方地区***的一汽红旗品牌店。集团现有职工超过300人,年营业额超过7.5个亿,服务产值超过9800万,分为销售部、服务部、市场部、综合部、财务部、客服部、大客户部、备品部,公司将充分利用资金、人才、技术、管理上的优势,来自高等院校的专业销售队伍为用户提供顾问式咨询,一站式服务;专业一流的售后队伍为客户提供24小时救援服务、预约服务、快修服务、上门服务、延展服务等一系列个性化服务。另外,公司设有精品超市、二手车置换、汽车装饰美容、会员俱乐部等特色服务;并与太平洋、中保、平安等保险公司深度合作为客户提供定损、维修、理赔一站式服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市石景山区古城大街(特钢厂内)北京国际汽车贸易服务园区F区15号