续约客服
北京环球天辰信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2020-10-23
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1 、负责对接已签约的合作客户,无需为客户资源发愁;
2、采用顾问式服务的模式,让客户充分掌握公司产品功能,解决客户痛点问题,让客户收获价值,从而建立高度的粘性,持续签约合作;
3、 有解决问题的能力;面向企业客户,服务对象上至企业负责人,下至基层员工,不同层级的用户,需求各异,高效解决问题思路和执行力是关键;
4、 多元化工作模式,综合素质能力要求高;通过电话沟通、直播培训、邮件往来、见面拜访、线下工作坊等方式,解决客户问题,提供优质服务;
岗位要求:
1、 本科及以上学历
2、 有销售或客户服务经验
3、 欢迎优秀应届毕业生;
4、 沟通流畅,乐观积极,能够适应快节奏、高效率的工作环境;
5、 认真踏实、专注且有韧性,具有百折不挠的精神;
6、 团队合作能力强,善于向其他团队成员学习并乐于分享;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
天辰TCBCI(北京环球天辰信息咨询有限公司)成立于1998年,专业提供建筑信息与服务。经过22年的努力,天辰TCBCI已发展成为我国工程项目信息和建材产品信息领先的提供商。
天辰TCBCI的投资人有在国际上享有盛誉的传媒行业和专业媒体的领导人,包括世界500强公司--德国贝塔斯曼总公司的前任董事会主席、CEO和现任监事会主席。
天辰TCBCI在2008年3月收购了东南亚和澳大利亚首屈一指的工程信息服务供应商--宝利亚洲BCI Asia集团公司的中国业务。
天辰TCBCI总部设在北京,目前在上海、广州,武汉,重庆设有分公司。
虽然被众多企业模仿,但天辰TCBCI始终坚持原创、贴近客户需求,因而持续在行业内领先。建筑行业几千家企业,包括国内外众多优秀企业,已经在使用天辰TCBCI的专业服务。
天辰TCBCI提供合理的薪酬以及平等的晋升空间,热忱欢迎优秀人才加盟!
天辰TCBCI的投资人有在国际上享有盛誉的传媒行业和专业媒体的领导人,包括世界500强公司--德国贝塔斯曼总公司的前任董事会主席、CEO和现任监事会主席。
天辰TCBCI在2008年3月收购了东南亚和澳大利亚首屈一指的工程信息服务供应商--宝利亚洲BCI Asia集团公司的中国业务。
天辰TCBCI总部设在北京,目前在上海、广州,武汉,重庆设有分公司。
虽然被众多企业模仿,但天辰TCBCI始终坚持原创、贴近客户需求,因而持续在行业内领先。建筑行业几千家企业,包括国内外众多优秀企业,已经在使用天辰TCBCI的专业服务。
天辰TCBCI提供合理的薪酬以及平等的晋升空间,热忱欢迎优秀人才加盟!
联系方式
- Email:huanghongbo@tcbci.com
- 公司地址:地址:span上海市徐汇区中山西路2025号永升大厦907-909室