北京招聘

所属部门：全渠道市场部——CRM

岗位职责：

1、单品牌发展战略规划及运营，根据品牌定位、品牌发展阶段指定计划整体长期和短期用户策略布局，解决重要的业务问题和需求

2. 会员俱乐部客户关系管理，通过用户相关日常运营及活动运营完成主要运营KPI，如新会员招募、保有率、活跃度等

3. 负责品牌私域渠道平台的引流及日常运营中的用户接待和深度沟通，了解用户属性及需求，精准打标签，保持良好的信任关系；

4. 负责配合产品的微信私域（如一对一、朋友圈、社群等）运营，包括用户的拉新、日常留存维护工作，根据标签和用户需求，通过和个人号运营销售团队配合达成销售转化目标

5. 用户关键指标监控，用户行为分析，以及用户营销活动分析等，跟进业务分析结果，合理制定和调整单品牌用户培育发展策略

6. 制定单品牌线上线下全域联动沟通矩阵，以及用户需求和行为特点为中心，精准展现各类沟通信息

任职要求：

• 大学本科及以上学历，5年或5年以上CRM相关工作经验，有电商及美妆行业相关经验
• 具备用户洞察力以及较强的逻辑思维能力，善于从多角度发现问题、思考问题，并形成解决方案
• 较强的项目管理能力，和大型活动策划及执行能力
• 对电商环境、社交环境、线下环境的用户有整体的系统认知和理解
• 良好的英语口语和书面沟通能力

颖通，于1980年在香港成立，1986年公司锐意拓展内地业务，现已拥有4,500多名优秀员工。近40年风雨兼程，公司秉持 "成为中国大陆、中国香港及中国澳门***的化妆品与光学产品品牌管理营运商" 的经营态度，以敏锐的市场触角及创新的经营策略，成为远东地区知名的国际时尚品牌管理营运商之一。

在保持业务持续增长的同时，颖通灵活面对市场转变，坚定不移地继续开拓中国内地和中国香港市场，始终坚持全渠道经营的发展思路,加强数据化市场运作, 快速回应市场及消费者的需求.全力为不同的消费者在所有场景提供最优质的服务。

"时尚雅致，欣颖传承"，颖通继往开来，将继续保持求变创新的态度,在变革中探索***经营模式,务求全体颖通人员享有共同发展的机遇，锐意进取，共创未来！

在颖通，我们因专注，而充满热情，乐观面对每一个际遇，我们相信生活的美好，赋予和回报每一份值得托付的信任，因为爱，我们充满敬意，因为爱，我们满怀责任，因为爱，我们彼此感恩，用一颗包容的心，聆听朋友、伙伴、亲人和自己，用自然中立的价值观，传递世界更真实美好的内涵，彼此携手，于不断挑战的快乐中永不止步、永不言完美，只为创造更新的效率奇迹。