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客服专员

上海市建筑科学研究院(集团)有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:招1人
  • 学历要求:01-12发布
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述:

1、    为客户提供相应的业务咨询与服务;
2、    建立客户资料管理档案;建立监督机制,收集客户意见与建议;接待或处理客户投诉;
3、    与销售人员、实验室人员良好沟通,反馈并解决客户需求;
4、    建立开票、报告及时率统计表格,辅助销售人员进行开票、报告发送等。

任职资格:

1、    善于交流、表达;
2、    性格随和、外向。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    上海建科集团股份有限公司成立于1958年,是上海市国资委直属管理的现代科技服务企业,以成为国内领先的城市建设、管理和运行技术服务提供商为愿景,提供技术服务、检验检测、工程咨询等服务。是首个获得“上海品牌”认证的建设工程咨询服务企业,工程监理行业综合排名领先,技术服务与检验检测能力全国领先,中国绿色建筑影响力10强咨询设计企业。以最新的建筑科学成果为上海和全国城乡建设为使命,立足长三角,面向全国和海外市场,在房屋建筑、交通市政和大型基础设施等多领域提供服务,为上海中心大厦、上海虹桥商务区、浦东国际机场、洋山深水港、杭州湾大桥等重大建设项目提供系统和专项服务。

联系方式

  • Email:shjykm@163.com