北京招聘

岗位职责：

1、负责公司京东、天猫、小米有品等店铺的售后问题处理工作，向客户提供迅速、准确、周到的服务，提高客户的满意度。

2、工作包含退货、退款、换货、催单、纠纷等。

3、负责公司400电话售后问题处理。

4、配合其他部门，完成相应工作。

任职资格：

1.18-29周岁，思维敏捷，有销售意识和极强的处理售后能力；

2.热爱电商，有服务意识和应变能力，乐于接受并学习新事物；

3.熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉平台购物操作流程，有网站、400电话客服及售后相关工作经验者优先。

4.具有较强的责任感和团队意识，愿与公司一起发展；

上班时间：

倒班制：上午8：30-16：30 下午16：00-24“00（晚班暂时在家办公）

专注于擦窗机器人的研发。于2016年开始进行产品研发，公司有产品、工程、市场的自有核心团队，团队成员的背景涉及到集成电路、材料应用、工业设计、结构设计、软件算法、嵌入式等多个学科类目，具备不断创新迭代产品的能力。目前公司已申请了多项发明专利和实用新型专利，已有多项未来行业内关键核心专利技术。