北京招聘

1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。

2、掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。

3、根据具体的接待任务，组织、调配人力。做好对VLP的高标准接待工作。

4、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

5、汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。

6、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

7、主动了解客人特点和要求。处理解决客人的要求和疑难问题。

8、负责对员工仪容仪表、服务礼貌、工作标准的培训和指导工作。

9、负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

10、执行客房部经理交给的其它任务。

任职资格

1、高中以上学历

2、三年以上星际酒店客房工作经验，一年以上客房管理工作经验。

3、有一定英语基础，能与客人进行英语交流。

4、具备较好的沟通交流、处理问题的能力。

5、热爱酒店行业，自律性强、执行力强。

    北京昆泰嘉华酒店是一家集住宿、餐饮、会议、娱乐为一体的商务型酒店。坐落于市中心繁华的朝外大街，毗邻使馆区和外交部，临近东岳庙，地理位置优越且交通便利。酒店拥有独特CBD全景房，让您享受温馨舒适的同时饱览都市CBD繁华商业景象。
    酒店拥有358套温馨雅致的客房；8个典雅的多功能厅及会议室，配备会议专用设施，为会议提供周到细致的服务。风格迥异的嘉华咖啡厅及福宫中餐厅，可满足不同口味美食爱好者的多种需求。
酒店以暖心服务为理念，融合亚洲待客之道的体贴、热情和真诚，以高服务水准营造充满温馨舒适的入住环境，每个细微之处都为满足客人商务、居停、用餐等需要而精心设计，您将在这里感受“嘉”一般的温馨服务。

北京昆泰嘉华酒店欢迎您的加入！
Beijing KunTai Royal Hotel

请应聘者将简历发至 电子信箱：hr@kuntairoyalhotel.com （主题写职位）
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          昆泰嘉华酒店人力资源部 邮编: 100020
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