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开户回访岗(呼叫中心) (职位编号:fcsc001573)

第一创业证券股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5.5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  保险客户服务/续期管理

职位描述

岗位职责:

本岗位属于第三方派遣用工形式,欢迎有意向者投递简历!

一、职位描述:
1. 通过视频方式指导投资者正确、完整地填写开户资料,采集审核客户影像资料,揭示证券投资风险,告知开户失败的原因及应对方法,及时反馈网上开户业务需求和系统问题。
2. 通过全国客服95358电话呼出,向客户传达重要公告信息;调查客户满意度,收集反馈客户的意见及建议,提升客户服务水平。


二、薪酬福利及其他岗位说明:
1. 薪酬: 每月7000-8000元;
2. 值班费:法定假日90元/小时,非法定假日45元/小时;
3. 福利:至少一个月年终奖、过节费、高温费、交通费(21:00后下班打的可报销)、喉保品补助、通讯补助或优惠购机、不定期团队活动等,至少5天年假;
4. 按法律规定缴纳五险一金(失业、医疗、工伤、养老、生育、公积金),
5. 高档写字楼室内办公,无需外出,无夜班,无营销压力,上市公司后台岗位;
6. 工作地点:深圳市罗湖;
7. 晋升路径:开户审核岗、开户管理岗、客服管理岗、质检岗、客户代表。



任职资格:

三、任职资格:
1、学历:大专;
2、熟悉电脑,有服务意识、沟通能力,工作认真负责;
3、有客服或金融行业经验优先。

公司介绍

第一创业证券股份有限公司(以下简称“公司”、“第一创业”)是以固定收益为特色,以资产管理业务为核心,拥有全牌照的现代投资银行,总部设在深圳。2016年5月11日,公司首次公开发行股票并在深圳证券交易所上市交易,证券简称“第一创业”,证券代码“002797”。
 
目前,公司在全国共设有40余家营业部,并在北京、上海、深圳、河北、厦门、广州、四川等地设立了分公司;拥有4家全资子公司:第一创业证券承销保荐有限责任公司(简称“一创投行”)、第一创业投资管理有限公司(简称“一创投资”)、深圳第一创业创新资本管理有限公司(简称“创新资本”)、第一创业期货有限责任公司(简称“一创期货”);控股创金合信基金管理有限公司(简称“创金合信”);参股银华基金管理股份有限公司、证通股份有限公司、中证机构间报价系统股份有限公司;并与国家高端智库——国家金融与发展实验室联合发起设立了“深圳市第一创业债券研究院”。
 
第一创业拥有齐全的证券业务牌照,经营范围涵盖:证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券(不含股票、中小企业私募债券以外的公司债券)承销;证券自营;证券资产管理;证券投资基金代销;为期货公司提供中间介绍业务;融资融券;代销金融产品。公司还通过全资子公司一创投行从事投资银行业务,通过全资子公司一创期货从事期货业务,通过全资子公司一创投资从事私募股权基金管理业务,通过全资子公司创新资本从事股权投资、创新金融产品投资等另类投资业务,以及通过控股子公司创金合信开展基金管理业务。

联系方式

  • Email:707046006@qq.com
  • 公司地址:世纪大道1229号1号楼16层03单元