北京招聘

岗位职责：

1、 了解和解决客户的问题，建立有效的客户投诉机制

2、 了解客人的真实状况以及产品、管理等问题，为产品、管理的改进提供合理的依据，协调品质、生产、销售、物流等部门，解决客人的异议

3、监督生产和销售以及物流等环节，对于公司各个环节出现的客诉问题进行统计分析，协助公司进行责任追踪及持续改进。

4、更好的服务客人，提升品牌价值。

5、核算售后的产生的成本及费用。

岗位要求：

1、         有3年以上售后服务管理经验，有单独规划和优化公司售后体系的成功经验

2、         热爱幼教行业，对幼教设备类产品有经验的优先

上海华森葳教育用品有限公司是一家专注于幼儿家具和教玩具研发制造、销售服务的国际化企业，产品远销25个国家和地区，品牌享誉全球。在美国、欧洲、国内各省市均设置办事处，建立了完善的销售与服务通道。

2016年, 澳洲私募资金公司 与澳洲本地教育行业主要品牌MTA公司成为华森葳的投资伙伴， 让我们快速向着业绩扩展计划大步迈进。随着幼教市场的日渐成熟与本公司日新月异的发展，我们需求更多的高素质人才。

我们始终坚持“以人为本”的经营理念，团队荟萃业界精英，由超过400名富有才华和创新精神的伙伴们组成。我们提供完善的教育培训，提供具有竞争力的薪资福利及广阔的事业发展空间。