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售后服务经理

深圳市艾比森光电股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

1、负责公司运营指标和年、月度工作计划,并推动和确保营业指标的顺利完成;

2、负责服务经营分析和改善,形成准确的分析成果和落地路径规划,提升服务运营水平,支撑服务竞争力达成;

3、负责搭建公司客户服务评价管理体系,推动公司内部围绕客户需求和痛点持续改善工作;

4、负责服务OLA指标设计、测量,服务水平的衡量和评价,支撑SLA达成;

5、负责SLA达成情况的监控、分析、优化和改善;

6、制定服务流程及服务指标,具有基本的SOP分解能力。

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、5年以上服务运营及管理工作经验,有IT、LED显示、家电等行业运营管理工作经验者优先;

3、熟悉IPD、LTC、ITR工作流程,具备较强的流程设计和业务规划能力;

4、具备较强的管理能力、团队协作能力和数据分析及运营能力;

5、能接受出差。

公司介绍

深圳市艾比森光电股份有限公司 Shenzhen Absen Optoelectronic., Ltd.

    艾比森(股票代码:300389)是LED应用领域全球知名品牌,创立于2001年,专注于LED显示屏业务。产品远销美洲、欧洲、澳洲、亚洲、非洲等110多个国家和地区,广泛应用于美国NBA球赛、世界杯、欧洲杯、总统新闻发布会、高档购物商场、奢侈品牌专卖店、国家电视台等领域,成功实施了6500多个经典案例,LED显示屏产品出口额连续6年稳居行业***。
    艾比森先后获得“***高新技术企业”、“广东省守合同重信用企业”、“深圳知名品牌”等称号,且已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000有害物质过程管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,大多数产品通过了CE、RoHS、ETL、EMC等欧美国际认证。
    艾比森坚守“诚信、感恩、负责任”的核心价值观,践行“让世界绽放”的企业使命,我们崇尚简单、直接的沟通方式,一切从“真”开始。我们用选继承人的标准选择人才,用爱心做事,用感恩的心做人。
    
    

联系方式

  • 公司地址:龙岗区坂田天安云谷3栋A座18-20层 (邮编:518119)