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Patient Service Officer 英语客服专员 - 北京

Raffles Medical 莱佛士医疗

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-10-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作地点:北京市朝阳区新源里琨莎中心

备注:有夜班


岗位职责:

为客户提供高效优质的服务,从前期预约咨询,到诊前辅助登记及就诊安排,及看诊后帐务和保险核定, 带给病人全程舒适满意的就诊体验

1. 维护温馨舒适的等候环境

2. 协助患者做诊前预约,接待登记,保险福利查询,及诊后结算等工作

3. 及时解决患者的问题,提高客户满意度

4. 确保患者诊费支付的有效无误

5. 确保保险患者的保险核定工作的有效性及准确性,协助患者完成保险理赔申请单

6. 每日营业额数据整理及每日报表汇报主管


任职要求:

1. 可以用标准的普通话或英语进行日常沟通

2. 具有很强的沟通和协调能力,有兴趣在医疗服务行业长期发展

3. 良好的客户服务意识及团队合作精神,能积极处理与客户的关系

4. 团队示意强,善于团队协作

4. 可以接受夜班

职能类别:客服专员/助理

关键字:英文客服MSOffice

公司介绍

Raffles Medical Group has evolved since its founding in 1976 from a two clinic practice in Singapore to an integrated healthcare provider with a wide presence in Asia.
莱佛士医疗集团自1976年在新加坡成立,从两家新加坡诊所起步,逐渐发展成一个医疗集团,现在足迹遍布亚洲各地。

It operates a network of more than 100 medical centres, a tertiary care private hospital, dental and Chinese medicine services, insurance services, an educational healthcare institute and a consumer healthcare division.
莱佛士医疗集团的网络包含超过100家医疗中心,一家三级私立医院,多家专门牙科和中医诊所,还有医疗保险部门,医学教学学院和消费保健品部门。

In China, we are serving you with seven clinics in Beijing, Shanghai, Chongqing, Tianjin,Nanjing, Dalian and Shenzhen.
在中国,我们有七家国际门诊及两家国际医院,分别遍布于北京,上海,重庆,天津,南京,大连及深圳。

Our clinics are managed by a highly trained and specialized team of professionals to ensure that you receive quality, comprehensive, healthcare.
我们的诊所是由国际医生组成的专业团队,每一位医生都拥有个人“精”与“专”的领域,以确保您获得更优质、全面的国际医疗服务。

At Raffles Medical, your health and safety are our highest priorities.
在莱佛士医疗,我们把您的健康和安全放在首位。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝北区华山中路2号