北京招聘

负责IT绩效管理和质量管理的开发和实施，包括针对当前绩效目标，KPI / PI和IT基准进行成功的绩效跟踪，持续改进和质量管理。

关键任务和主要职责：

在自己的职责范围内设计，记录和实施流程和方法

与IT利益相关者部门和IT供应商生态系统合作定义通用的IT流程或其他绩效指标。

负责根据商定的目标或KPI监视和报告流程和MoO的绩效（例如，投资组合，组织，利益相关方，最终用户，服务满意度，需求，业务服务），以推动持续改进和发展

驱动，监控和跟踪IT流程，方法和指标的实施，并端到端监控流程和相关工具的性能。与相关的利益相关者紧密合作，寻找需要改进的地方，根据战略方向确定优先事项并为实施工作制定路线图。

根据已定义的KPI监视和报告生态系统的总体绩效，并与主要利益相关者一起推动持续改进。

分析并报告偏差。主动提出纠正措施。

记录和管理IT的质量管理环境，并维护流程存储库。沟通和培训指南。为其他IT团队提供相关问题的支持。

对所有性能指标进行定期IT性能数据审核。

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