在线客服专员
广州市单元信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1.负责系统后台信息内容审核工作;处理后台客户问题;
2.负责监控资源的使用情况,对资源进行测试及时反馈测试结果,观察资源返回状态情况并反馈结果;
3.负责处理客户的使用、充值问题、内部咨询及代发工作;
5.负责与运营商沟通协调工作;
6.完成上级交代的任务;
任职要求:
1、熟练使用office办公室软件;普通话标准;对数据敏感;
2、懂得商务礼仪,有较强的服务意识,沟通及理解能力强;
3、专科以上学历,有流量部门客服工作经验者优先考虑,特别优秀者,学历可放宽;
4、接受应届毕业生、实习生。
各项福利:
1、周一至周五,朝九晚六,每日7.5小时工作制,周末双休;
2、假期多多,享有国家法定节假日及节日福利,生日假、婚 假、产假、陪产假、调休假、年假(每满一年享有5天带薪年假,每增一年增1天年假,以此类推);
3、购买商险、五险一金,年终分红、完善的培训体系、清晰的职业晋升曲线、年度旅游;
4、员工生日会、每月团建、不定期的文体活动,提供加班餐及加班打车报销;
5、工作氛围极好,团队年轻有活力
公司介绍
广州市单元信息科技有限公司(品牌:名传无线)成立于2007年,是中国领先的一站式云通信和云营销服务提供商。基于名传技术中台,融合云计算、大数据、人工智能、5G等技术,构建通信云、营销云和行业云三位一体的服务生态,为客户提供身份验证、用户通知、内容创作、互动营销等综合解决方案。帮助企业高效连接用户。
名传无线一直专注于通信+营销领域经过15年的沉淀服务企业用户超过20万家,市场遍布全国30多个城市,其中“云通信”凭借15年的通信业务经验,沉淀强大的云通信技术中台和积累广泛通信行业资源:“云营销”作为一款专注为中小企业打造一站式云营销服务平台,成为通信云市场营销类目名列***的SaaS营销云产品,公司先后荣获国家高新技术企业、科技创新小巨人企业、广东一级广告企业资质等数十项荣誉称号及资质。
多年来,名传无线携手中国移动、中国电信、中国联通及数百家大型知名企业,在云通信和云营销领域开展了深入的研发、建设、维护和服务,产品广泛应用于金融、互联网、商企、乡村振兴等领域,为数十万家企业与用户提供高效连接,每年实现互动超百亿次。
我们的使命是让企业连接用户更高效,我们的愿景是帮助客户成功,成为技术赋能企业用户增长的平台型企业。
各项福利:
1、周一至周五,朝九晚六,每日7.5小时工作制,周末双休;
2、假期多多,享有国家法定节假日及节日福利,生日假、婚 假、产假、陪产假、调休假、年假;
3、购买商险、五险一金,年终分红、完善的培训体系、清晰的职业晋升通道;
4、员工生日会、每月团建、不定期的文体活动;
5、工作氛围好,团队年轻有力量。
公司位处:天河区体育西路189号城建大厦11楼ABC(名传无线)
乘车指引:地铁(林和西站 B出口) 公交(BRT 体育中心站)
微信公众号:名传无线
名传无线一直专注于通信+营销领域经过15年的沉淀服务企业用户超过20万家,市场遍布全国30多个城市,其中“云通信”凭借15年的通信业务经验,沉淀强大的云通信技术中台和积累广泛通信行业资源:“云营销”作为一款专注为中小企业打造一站式云营销服务平台,成为通信云市场营销类目名列***的SaaS营销云产品,公司先后荣获国家高新技术企业、科技创新小巨人企业、广东一级广告企业资质等数十项荣誉称号及资质。
多年来,名传无线携手中国移动、中国电信、中国联通及数百家大型知名企业,在云通信和云营销领域开展了深入的研发、建设、维护和服务,产品广泛应用于金融、互联网、商企、乡村振兴等领域,为数十万家企业与用户提供高效连接,每年实现互动超百亿次。
我们的使命是让企业连接用户更高效,我们的愿景是帮助客户成功,成为技术赋能企业用户增长的平台型企业。
各项福利:
1、周一至周五,朝九晚六,每日7.5小时工作制,周末双休;
2、假期多多,享有国家法定节假日及节日福利,生日假、婚 假、产假、陪产假、调休假、年假;
3、购买商险、五险一金,年终分红、完善的培训体系、清晰的职业晋升通道;
4、员工生日会、每月团建、不定期的文体活动;
5、工作氛围好,团队年轻有力量。
公司位处:天河区体育西路189号城建大厦11楼ABC(名传无线)
乘车指引:地铁(林和西站 B出口) 公交(BRT 体育中心站)
微信公众号:名传无线
联系方式
- Email:jinhua.wang@mchuan.com
- 公司地址:广州市天河区体育西路189号城建大厦11ABC单位