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客服礼仪培训师

上海万杰环境管理服务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-17
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-6.5千/月
  • 职位类别:培训专员/助理/培训师

职位描述

岗位职责:

1、依据公司战略、业务及项目发展需要建立健全适合公司发展的客服礼仪及接待等主要方向的培训体系;

2、负责储备干部的客服培训考核管理,通过标准化的考核,实现培训效果的转化;

3、全面负责总部人员的商务接待及客服礼仪培训工作;

4、根据公司业务发展、及时业务要求,负责礼仪课程讲授

5、独立完成培训教材的编写,策划,并对相关课程的开发与课件制作,对参训人员有效的进行评估以及辅导与激励;

6、主要负责集团的礼仪培训,以面授课程为主;

7、制定礼仪培训工作规范、流程和培训方案;
8、负责公司礼仪方面的检查工作。

任职要求:
1.本科及以上学历;
2.形象好,气质佳,口才好,思维敏捷,普通话标准;具备优秀的语言表达、沟通能力、协调能力,有良好的亲和力、敏锐的观察力;
3.接受过专业培训师素质训练,有2-3年以上的礼仪理论知识和实操经验;
4.有对礼仪讲师工作的热爱,有课程发开和讲授能力。

公司介绍

上海万杰环境管理服务有限公司(简称“上海万杰”)于 2001 年 3 月15日成立,总部位于上海市普陀区大华一路239弄大华虎城商务中心6号楼8层,现有员工近4000人,是在沪从事建(构)筑物清洗保洁服务的专业公司,上海市清洗保洁行业外立面清洗、内保洁一级资质企业。是上海市名牌企业、上海市文明单位、上海市守合同重信用企业、上海市和谐劳动关系达标企业、上海市专精特新认定企业、奉贤区现代服务业重点企业、奉贤区“四新”经济示范企业。
公司创办20年来,在上海建(构)物环境服务市场中取得了长足的发展,每年以不低于 30%的增幅发展,2020年营业收入超2.5亿元,连续三年荣获奉贤区金汇镇“税收贡献三等奖”。现有长期合同的服务项目220多个,服务面积超2000万平方米。

联系方式

  • Email:wangyemin1988@hotmail.com
  • 公司地址:四川中路181号