北京招聘

【职责】
1、负责新客户的系统引入，包括物流系统后台权限配置、培训客户使用系统下单；

  

2、客户日常使用仓配系统的异常跟进，协调研发、产品、规划、运营等部门，解答客户疑问，确保客户运营顺利，提升客户满意度；

  

3、负责完成计费系统的报价导入及日常维护，协助推进计费线上化，梳理并完善仓配业务收入的结算流程，完成客户线上及线下收入账单的出具；

  

4、对收入的完整性、准确性负责，协助每月收入的汇总统计，解答客户对仓配账单的疑问，追踪客户回款并及时核销。

  

【要求】
1、CET-6或同等英文水平；

  

2、本科以上学历，物流及供应链管理专业优先；

  

3、两年以上物流商服/运营工作经验，熟悉仓库运营、物流配送业务；

  

4、熟练使用Office 软件，对数据敏感；

  

5、具有较强的沟通表达能力，项目协调能力，以及良好的客户服务意识；

  

6、性格外向，勇于接受挑战，有上进心；为人正直、作风正派，具备较强的抗压能力。

关于京东
京东（JD.COM）是中国领先的技术驱动型电商，并致力于成为领先的以供应链为基础的技术与服务提供商。其尖端的零售基础设施使消费者可以随时随地购买所需的任何商品。京东向合作伙伴、品牌商和多个领域开放了技术和基础设施，作为零售基础设施服务商推动各行各业生产效率的提升和创新。京东也是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。