北京招聘

1、形象良好，有亲和力，有爱心，热爱长者事业，社会学相关专业、有社区工作经验者优先；
2、组织并实施各项公益营销活动（长者类），收集活动反馈意见并上报直接上级；
3、受理会员投诉与建议，并跟进处理和及时回访。将投诉与建议内容上报长者服务部经理并录入CRM系统；
4、受理会员需求（如活动报名、长者商品购买等），并跟踪处理过程和及时回访；
5、向服务区域推介服务信息，促销长者服务商品；
6、建立并维护会员良好关系；
7、完善长者档案内容，为针对性提供长者服务打好基础；
8、为长者会员提供信息咨询服务；长者需求信息收集和整理，为服务创新与改进提供基础信息；

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