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客服文员

北京恒悦声纸业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-11-12
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责管理范围内客户电话的接听、订单的接收、货品交付、货款回收及售后服务工作;

2、对管理范围内的客户进行电话开发与回访,并及时完善、建立客户资料,对异常的信息即时反馈至部门负责人;

3、对客户订单、对应销售单据以及客户购销合同进行整理归档并保存。

4、协助部门负责人对下达的任务及重点推广产品按客户进行分解与跟进;

5、每月对管理范围内客户进行销售统计、分析,并将分析报表提供至部门负责人处;

6、根据公司的营销政策与要求,对客户进行各类宣传与市场调查工作,了解竞争对手产品动向及价格,为公司新产品开发及定价提供参考依据;

7、负责管理范围内来访客户的接待与洽谈工作;

8、负责管理范围内客诉问题的跟踪与处理,逐一落实并回复客户,做好相应记录并保存归档。

9、准时参加公司召开的销售会议或相关培训;

10、按公司正常作息时间上、下班,部门值班人员遵守部门值班规定;

11、电脑按照公司信息部规定使用;

公司介绍

一、公司概况:
悦声纸业成立于2000年,自创立之初一直专注于艺术纸行业,定位于一站式艺术纸供应平台。以纸张一站式购买、专业用纸方案选择、个性化的订制服务三大特色取胜。在华南、华东区域有完备的运营网络。公司以高标准建设的东莞工厂定位于高端艺术纸的技术研发与涂布加工,设计年生产能力为2万吨,并于2010年3月开始运营。公司可生产国际流行的超感纸、珠光纸、充皮纸、精裱书皮纸、彩坑纸、艺术压纹纸,并提供纸张压纹、染色、来样订制等服务。目前公司运营网络已涵盖广东、广州、香港、上海、杭州、宁波等多个省市。
一站式购买 是指悦声通过对艺术纸产品的特性与适用研究,建立多品种、系统化的产品结构,建立相适应的合理库存与快速供应通路,降低产品供应成本,为客户提供便捷的交付与竞争力的价格;追踪行业与社会的最新发展趋势,适时推出个性化、潮流性艺术纸新品,满足客户求新、求变、求异的纸张需求;持续整合产品体系与供应资源,确保公司艺术纸产品结构的整体竞争力;从而真正为客户做到:艺术纸的一式服务。
专业的用纸方案选择 针对常规艺术纸产品,根据客户需求结合产品特性,开发多样化的产品组合,确保常规产品的竞争力与适用性;从而真正为客户做到:艺术纸用纸方案选择。
个性化的订制服务 加强公司艺术纸研发与加工能力建设,整合造纸供应商的制造资源,满足客户对艺术纸的各种特殊需求,从而真正为客户做到:艺术纸个性化订制。
二、公司理念:
公司核心价值观:践行知行合一的企业人格,实现企业与员工的共同发展。
公司发展观:务实进取、持续创新、自我掌控、快速发展。
公司人才观:德才兼备、励志笃行、持续提升、追求更高。
公司经营准则:诚信为本、勤勉经营、齐心合力、永无止境。
公司管理方针:建设和谐工作团队、创造卓越工作绩效。

北京公司于2012年4月份成立,写字楼设在通州万达广场,同时设有占地面积1600平米的纸库,常备大量库存。公司现因业务发展需要,诚聘销售精英若干名,期待有志之士的加入,共创悦声纸业的辉煌!

联系方式

  • Email:bjhyszy@163.com
  • 公司地址:地址:span北京市通州区万达a座2105