北京招聘

一、工作职责
1、负责呼叫中心现场管理，监督指导人员培训和日常工作，负责对现场进行巡视，保证工作环境的正常秩序;
2、根据报表组织人员调度及班次安排；
3、熟悉呼叫中心运营流程并根据数据分析结果对流程进行优化；

二、任职资格：

1、 具有大专（含）以上学历；

2、 从事呼叫中心工作2年以上（其中从事管理工作经验1年以上、客服代表工作1年以上），具备一定的管理经验；

3、 沟通协调能力强，有高度的责任感、进取心和敬业精神。
4、 能够熟练使用office办公软件，良好的报告、分析和团队管理能力。

长城物业集团呼叫中心
地址：深圳市福田区百花四路长城综合楼3楼（公交站：华强北、圣廷苑酒店、体育馆、市话大厦）
联系电话：0755-61308264

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