北京招聘

游戏客服
岗位职责：
1、负责在线解答玩家游戏中遇到的问题，监控游戏生态。
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通和安抚。
2、通过玩家意见收集，整理游戏建议和意见，及时反馈给运营部门跟进。
3、协助运营数据的调研和分析，提出产品改进方案。
4、热爱游戏，和玩家保持良好的游戏沟通，增进玩家对游戏的粘度，保持玩家在游戏内的活跃度和稳定性，以用户的角度对产品提出改进需求，高效解决用户问题，提高玩家对游戏的体验。
5、引领玩家快速融入游戏，减少玩家的流失率。

岗位要求：
1、热爱游戏，有一定的文字表达能力，较好的沟通、表达、应变、协调及反应能力，较强的服务意识。
2、高度的责任心、敏感度、信守承诺，良好的团队合作精神，积极进取，较强的学习能力。
3、领悟能力强，能够很好配合上级完成指定的工作内容。
4、较强的情绪自我控制及调节能力，能承受较强的工作压力。
5、有1年以上手机游戏客服或相关工作经验者优先 。

Eyugame是一家位于中国广州的游戏开发商，秉承着与全球用户分享简单快乐的信念，从2010年成立以来，开发了30多款基于移动端和PC端的原创游戏。
Eyugame (Eyugame Network Technology Co., Ltd.) was founded in Guangzhou in 2010. As a game developer, Eyugame aims to share simple pleasure with global players, developing the best products in browser games and the mobile games industry.
Mobile Games:Puzzles & Survival,Puzzles & Conquest,Jurassic Tribes,Endless Odyssey,Primal Wars,Ocean Wars,Fairy Treasure,末世纷争,天天爱西游,etc
Arcade Games:Dream Piano,Balls VS Blocks,Tap Tap Music,Dream Jigsaw Puzzles World 2018,Word Puzzle 2018,etc
Web Games：勇者之塔、勇者盟约、龙将、龙将2、暗黑西游记、暗黑破坏***、傲世九重天、全民倒塔、三国魂、三国那些事、墨攻、魔塔世界和墨攻天下等。